Ettevõtte kasvu ja töötajate heaolu tasakaalustamine
Idufirmad on tuntud oma dünaamilise keskkonna, kiire kasvu ja millegi uue loomise põnevuse poolest. Kuid kiire kasvuga kaasnevad ka omad väljakutsed, eelkõige töötajate heaolu säilitamine.
Kui idufirma laieneb, võib töötajatele avalduv surve suureneda, mis võib põhjustada stressi, läbipõlemist ja vaimse tervise probleeme. Pikaajalise edu saavutamiseks on oluline tasakaalustada kiire laienemise nõudmised ja vajadus hoolitseda oma meeskonna eest.
Me Woolas võtame seda küsimust tõsiselt. Kliimamuutuste vastu võitlemine on ju palju lihtsam, kui teil on inimesed, kellel on energiat ja jõudu võitlemiseks kõrval.
"Kui meeleolu on hea, teeb see raske töö väga lihtsaks."
- Kelli Roosimägi, Woola operatsioonide juht
Kolm suurimat töötajate heaolu puudutavat väljakutset, millega idufirmad silmitsi seisavad
Siin on peamised valdkonnad, millele me Woolas keskendume:
1. Suur töökoormus ja surve
Ettevõtte kasvades suureneb ka töökoormus. Inimesed täidavad mitut ülesannet korraga ning ambitsioonikate eesmärkide saavutamise surve võib tekitada pideva kiireloomulisuse tunde. Eesmärkide seadmisel seame endale sageli ülimalt kõrged eesmärgid ja kõik töötavad nende saavutamiseks kõvasti.
"Me tähistame iga suurt ja väikest saavutust ning see teeb meeskonnas suure vahe."
- Kelli Roosimägi, Woola operatsioonide juht
Tegelikult on üks meie põhiväärtusi see, et kõik, mis jääb alla 100%, ei ole piisav. Me tegutseme äärmiselt konkurentsitihedas valdkonnas, kus vaid 0,6% idufirmadest saab rahastuse, seega peame olema silmapaistvad, et ellu jääda. Iga Woola töötaja peab andma 100%, sest see mõjutab otseselt Woola olemasolu.
Kuigi see kiire elutempo on idufirma elus vajalik – ja julgen isegi öelda, et põnev – osa, võib see hoolimatu juhtimise korral kiiresti läbipõlemiseni viia. Gallupi uuring näitab, et väga pühendunud, kuid samas ka suure stressi all olevad töötajad on läbipõlemise ohus, mis mõjutab negatiivselt tootlikkust ja töötajate püsivust.
2. Kultuurilised muutused
Meeskonna kasvades võib algse ettevõtte kultuuri säilitamine olla keeruline. Algusaegade tihe ja koostööle orienteeritud keskkond võib muutuda formaalsemaks ja hierarhilisemaks struktuuriks.
"Ta võib olla maailma kõige pädevam inimene, kuid kui ta ei sobi meeskonda ja ettevõttesse, siis ei sobi ta meile."
- Annette Kirotar, Woola personalijuht
Woolas on paljud meist kaugtöötajad koos eri riikidest pärit meeskonnaliikmetega, mis muudab selle hullult laheda kultuuri säilitamise, mille me oleme suutnud siin üles ehitada, veelgi keerulisemaks.
Kui neid nihkeid ei käsitleta õigesti, võivad töötajad tunda end alahinnatuna või mitteseotuna, mis võib nende heaolu negatiivselt mõjutada.
3. Kommunikatsiooni katkemine
Kuna meie ettevõte ja meeskond kasvavad, siis kasvab ka teabe hulk, mida me igapäevaselt seedime. Meie Woolas usume läbipaistvasse ja ausasse suhtlusse, kuid on olemas ka selline asi nagu liiga palju teavet.
Meil on kalduvus igapäevastest tegevustest ja projekti edenemisest liiga palju rääkida, mistõttu on raske välja filtreerida, mis on oluline. See koormab meie vaimset tervist. Oma osa mängib ka FOMO, sest kõik tahavad alati kursis olla.
Lisaks sellele võivad rahvusvahelises ettevõttes, kus töötajad on pärit erinevatest riikidest, erinevad suhtlusnormid põhjustada arusaamatusi või ebareaalseid ootusi. Asja teeb veelgi keerulisemaks see, et enamik suhtlust toimub kirjalikult Slacki kaudu, mis kaotab igasugused füüsilised märguanded ja muudab suhtluse veelgi keerulisemaks.
Tulemus? Stress, ärevus, väsimus või lihtsalt tunne, et oled mattunud infomäe alla.
Küsimus on, kuidas saame töötajaid sellistes olukordades aidata või veel parem, kuidas saame neid olukordi üldse vältida?
Kuidas toetada töötajate heaolu kiiresti kasvavas keskkonnas
1. Keskenduge vabale ajale
Puhkuse võtmine ei ole valikuvõimalus, see on kohustuslik kõigile meie töötajatele ja me võtame seda tõsiselt. Üks meie sisekorraeeskirju on, et kui olete puhkusel, ei tohi te töötada. Meie inimeste ületöötamine viib pikemas perspektiivis väsimuse ja läbipõlemise tõttu ainult väiksema tootlikkuseni.
Et minna sammu võrra kaugemale, oleme kehtestanud mitmesugused puhkuse vormid, mis lähevad kaugemale seaduslikest puhkustest ja riigipühadest. Igal töötajal on aastas 3 isiklikku päeva, mida ta saab kasutada oma äranägemise järgi, täiendav vaba päev sünnipäeva puhul ning suvel rakendame ka 4-päevast töönädalat.
Töötajate vaba aeg ei ole raisatud aeg - kui see aitab inimestel tööle naasta tootlikumalt ja täis energiat, on see täiesti mõistlik.
2. Julgustage füüsilist aktiivsust
Ei ole saladus, et vaimne ja füüsiline tervis on omavahel seotud, mistõttu julgustame oma meeskonda aktiivselt tegutsema. Kuigi spordikompensatsiooni pakkumine on üks asi, mida me teeme, on väljakutsed on osutunud meie meeskonnale tõeliselt ergutavaks. Ja me ei ole sellega üksi - aprillis 2024 õnnestus meil isegi koondada hulk teisi idufirmasid spordivõistlusele, et koguda raha Ukraina jaoks.
Meil on ka väiksemaid väljakutseid, et hoida inimesi aktiivsena, näiteks sammude lugemine kuu aja jooksul (meie võitja tegi 525 151 sammu!) või õues veedetud aja jälgimine. Tehes selle lõbusaks, tagame, et kõik osaleksid ja töötaksid koos, et hoida oma tervist.
3. Korraldage lõbusaid meeskonnaüritusi
Meie kultuuri säilitamine ei ole lihtne ülesanne, kui enamik meeskonnaliikmeid töötab eemalt ja elab erinevates riikides. Me leiame aktiivselt viise, kuidas inimesi kokku tuua, olgu selleks siis ärireisid või ettevõtte kokkutulekud, kus kõik saavad üksteisega kohtuda, suhelda ja suhteid luua.
Näiteks toimub kaks korda aastas Woola "Strateegia Gaala" - kogu meeskond tuleb kokku, et arutada ettevõtte edusamme ja eesmärke ning loomulikult ka põrgulikult lõbusalt aega veeta. Meil on ka iganädalased "kohvipausikõned", mis on alternatiiviks kontoris toimuvatele juhuslikele vestlustele - või me lihtsalt hüppame kõnesse, et rääkida nädalavahetuse plaanidest, puhkusest või millestki muust.
4. Pidage regulaarselt üks-ühele kohtumisi
Kuigi see ei pruugi olla murranguline, on väga oluline eraldada inimestele aega, et nad saaksid võimaluse ja turvalise ruumi arutada kõike, mis neid painab.
Lisaks regulaarsetele üks-ühele kohtumistele oma juhiga kohtuvad töötajad kord kuus ka personalijuhiga, mis pakub neutraalsemat ruumi, et arutada oma eesmärkide saavutamist või muid isiklikumaid küsimusi. Me mõistame, et isiklik elu mõjutab töö tulemuslikkust, seega võimaldab nende kokkupuutepunktide olemasolu toetada individuaalseid vajadusi ja luua keskkond, kus inimesed saavad olla edukad.
5. Anda meeskonnale õppimisvõimalusi
Meil Woolas on väga ambitsioonikad inimesed, kes investeerivad palju aega ja energiat selle ettevõtte edu saavutamiseks. Osa sellest on ka see, et nad pingutavad, et õppida uusi asju ja täiustada oma olemasolevaid oskusi.
Enamasti käsitletakse õppimisvõimalusi juhtumipõhiselt. Kui töötaja leiab koolituse või kursuse, mis võiks tema ametialast arengut edendada, saame pakkuda rahalist toetust ja aega, et keskenduda õppimisele.
Samuti oleme kasutusele võtnud sarja Woola Talks, mis pakub õppimisvõimalusi kogu meeskonnale. Lühidalt öeldes sööme kontoris koos hommikusööki ja veedame hommiku ühiselt õppides (kaugtöötajad osalevad veebi teel). Viimasel ajal oleme keskendunud vaimse tervisega seotud teemadele, et leida väikeseid näpunäiteid ja nippe, mida oma elus rakendada, et püsida terve ja edukas.
6. Usaldage üksteist
See on väga oluline. Tundub, et see on tavaline, kuid paljudes ettevõtetes ei ole see tegelikult nii. Usaldus on midagi, mille peale me Woolas vannume.
See algab ilmselgetest asjadest, nagu näiteks inimeste usaldamine iseseisva ja kaugtöö tegemiseks, ja ulatub tundliku teabe avatud jagamiseni meeskonnaga.
Usalduse neuroteaduse uuringu kohaselt on kõrge usaldusega töökohtadel näha 79% suurem töötajate pühendumus ja 29% kõrgem töötajate rahulolu oma eluga. See on selge.
Rahuldav lõpp
Töötajate heaolule pööratakse üha enam tähelepanu ja on aeg, et me viiksime selle kaugemale pelgalthoolimispesust'. Lõppude lõpuks, ilma meie inimesteta ei jõua me kuigi kaugele.
"Töö on meie prioriteet, kuid see ei ole meie elu."
- Rana Labidi, Woola müügiesindaja
Valem on üsna lihtne: terved ja õnnelikud inimesed = suurem motivatsioon ja energiatase = suurem tootlikkus = suurem ettevõtte kasv.
Küsimus ei ole seega selles, kuidas tasakaalustada majanduskasvu ja töötajate heaolu. Kui te hoolitsete oma töötajate eest, peaks kasv loomulikult järgnema.
Jälgi meid kindlasti sotsiaalmeedias, et näha, kuidas me püsime terved ja õnnelikud.
