Kas kestlik pakend on kallim?

Viimati uuendatud: 2. juuli 2025

Põhiküsimus: kas jätkusuutlik pakend on kallim? Lühidalt öeldes jah. See pole mingi saladus, et uuenduslikud ja jätkusuutlikud pakendilahendused tulevad mõningaste lisakuludega. Plastikust tootmine on sellega võrreldes lihtsalt absurdselt odav. Kerkib küsimus – kes tasub jätkusuutliku pakendi lisakulu? 

Kuigi üksikud e-poed on nõus keskkonna säästmise nimel valmis oma osa kasumimarginaalist ära andma, siis enamasti jääb see kulu tarbija kanda.

Ja tõepoolest, arvukad uuringud tõestavad, et kliendid on valmis lisakulu enda kanda võtma. Näiteks Trivium Packaging'i 2022. aasta Global Buying Green raport , mis põhineb üle 15 000 tarbija seas läbi viidud küsitlusel kogu Euroopas, leidis, et 86% kuni 45-aastastest tarbijatest on valmis maksma rohkem säästvate pakendite eest.

Tegemist pole kehva tulemusega, ent üleeuroopalistele näitajatele jääme veel alla. Laiema Euroopa tarbijaskonna luubi alla võtnud uuringust tuli välja, et 77% protsenti eurooplastest on valmis väiksema negatiivse keskkonnamõjuga pakendite eest rohkem maksma. Seda sõltumata ka kasvavast elukallidusest, vastasid 61% lääneeurooplastest kolmandas uuringus.

Kuna küsitluste tulemused on paljulubavad, otsustas Eestis jätkusuutlikke postipakendeid tootev Woola läbi viia eksperimendi, et näha kas tarbijad sõnadele vastavalt ka käituvad.

Peeglike, peeglike seina peal, millise pakendivaliku teevad e-poodlevad eestlased?

Meil hakkasid sõrmed sügelema – kuidas käituvad e-poodlevad eestlased praktikas? Eksperimendiks löödi käed kahe Eesti e-poega: Medifum ja Hammas32. Medifum on keskendunud heaolu- ja tervisetoodetele ning Hammas32 pakub oma e-poes suuhügieeniga seonduvat.

Eksperiment oli lihtne ja korralik: Woola andis e-poodidele kasutada Woola villaümbrikud ning e-poed lisasid ostu vormistamise käiku võimaluse saada tellimus väikese lisatasu eest kestlikus pakendis. Hinna ja sõnastuse panid e-poed paika ise.

Medifumi e-poe kassas nägi see valik välja selline:

Ja Hammas32 e-poes:

Eksperimendi esimesel kahel kuul ehk augustist septembrini oli Medifumi e-poes jätkusuutliku pakendi hind 0,95 eurot ja Hammas32 e-poes 0,49 eurot. Viimasel kuul ehk oktoobris olid hinnad vastavalt 0,78 eurot ja 0,29 eurot.

Kokku läbis eksperiment kolm kuud ja selle aja jooksul läbis kassavoogu 7753 epoodlejat. Mis te arvate, kui paljud neist valisid jätkusuutliku pakendamise võimaluse? Heidame tulemustele pilgu peale. 

Tulemused on selgunud: vaid 6% veebiostlejatest on valmis maksma rohkem jätkusuutliku pakendi eest.

Jätkusuutlik pakend valiti kassas 458 korral, mis tähendab, et vaid kuuel protsendil kõigist ostudest. 

Katse käigus andis tulemustele küll hoogu pakendi hinna langetamine.

Esimesel kahel kuul valiti Woola pakend 4,7% kõigist ostudest ja soodsamate hindadega viimasel kuul 7% puhul kõigist ostudest.

• €0.95 hinna juures valiti jätkusuutlik pakend vaid 2.4% kõigist ostudest

• €0.78 hinna juures 6% ostudest

• €0.49 hinna juures 7.1% ostudest ja

• €0.29 hinna juures 8% ostudest.

Tulemustest järeldame, et Eesti e-poodides ostlejad ei ole veel valmis ise jätkusuutliku pakendi kulu kandma ning vastutus lasub seega e–poodidel endil.

Hammas32 esindaja Ken Daniel kommenteeris, et on tulemus oli paraku veidi oodatust madalam. “Ootus oli, et vähemalt 15% klientidest valib loodussõbraliku pakendamise, reaalsuses valis siiski alla 10%. Usun, et paremini kliente teadvustades ja selgitades võiks tegelikult jätkusuutlikku pakendi valida ikkagi 30-40% klientidest, sest tegelikult ju hoolime kõik meid ümbritsevast keskkonnast, eriti kui veel nii kihvt alternatiiv kui Woola olemas on” nentis ta.

Tagasiside klientidelt

Oleme üsna uhked selle üle, kuidas Woola pakendid tekitavad vau-momente. Selle eksperimendi raames küsisime Medifumilt ja Hammas32-lt, kas nad said oma klientidelt tagasisidet pakutava jätkusuutliku pakendi võimaluse kohta.

Ken Hammas32-st ütles, et mitmed kliendid võtsid eraldi selle jaoks aega ja kirjutasid ettevõttele ka e-kirju ja sotsiaalmeediasse, et neid selle lisavaliku eest tänada ja kiita.

Medifumi esindaja Kadri Eisleri sõnul sai ka Medifum klientidelt positiivset tagasisidet. “Klient kiitis, et pakendid on just tehtud lambavillast kuna ka teema mees taaskasutab lambavilla,” teatas Eisler.

Rohelise tarbija paradoks suunab teise alguspunktini

Meie katse tulemused on päris tugevas kontrastis artikli alguses mainitud uuringu tulemustega. Siiski selgub, et see on üsna tavaline, et me tarbijatena ei käitu alati oma väärtuste järgi. Thomas Husson Forresterist nimetab seda rohelise tarbija paradoksiks:

"Tarbijad vahetavad jätkusuutlikkuse pidevalt hinna, kiiruse, jõudluse või mugavuse vastu; seda teevad isegi n-ö rohelised tarbijad."
- Thomas Husson, Forrester

Husson aga usub et ettevõtted saavad tarbijate käitumist mõjutada ning aidata ise neil vastutustundlikumaid otsuseid teha.

Woola projekti eesmärk oli teada saada, kui paljud e-poodlejad on valmis jätkusuutliku postipakendi eest väikest lisasummat välja käima. Tulemused viivadki mõtteni, et kuidas saaksid e-poed ostlejaid jätkusuutlike valikute tegemisel ise abistada.

Üks vastus sellele küsimusele tuli välja juba meie enda uuringust – näiteks pakendi hinna alandamisel oli ostlejatele märgatav mõju.

Mis oleks, kui linnukese peaks panema hoopis "ei soovi" valiku väljendamiseks, vaikimisi variant oleks hoopis "soovin"?Elundidoonorluse näitel.

Mis oleks, kui see võimalus oleks kuidagi rohkem nähtavam? Võimalik, et mõned epoodlejad ei pannud võimalust praegusel kujul lihtsalt tähele. RePack on teinud sarnaseid teste ja leidnud, et 20-30% poodlejatest valisid oma ringpakendi küll, kui seda pakuti taoliste hüpikakendega:

E-poed kes soovivad pakkuda jätkusuutlikke postipakendeid väikese lisatasu eest peaks kindlasti valiku seadistamisel arvestama ülaltooduga.

Katse tulemusi mõjutavad asjaolud

Meie eksperiment ei olnud täiuslik. See piirdus kahe võrdlemisi sarnase e-poega, mis müüvad tervise- ja heaolutooteid. 

Samuti väärib märkimist et nii Medifum kui ka Hammas32 müüvad Eesti turule. Seda rõhutas ka Kadri Eisler Medifumist, kui temaga tulemusi arutasime.

“Tuleb arvesse võtta, et keskmise Eesti tarbija jaoks ei ole jätkusuutlikkus veel väga oluline faktor. Meie näeme klientide üles näidatud huvi vaid positiivse märgina,” kommenteeris Eisler.

2021. aastal Eestis tehtud uuringust selgub, et 56% Eesti tarbijatest on arvestanud oma ostude keskkonnamõjuga. et üle poole – 56% – Eesti tarbijatest on vähemalt korra kaalunud oma ostude keskkonnamõjusid. Kuna veel 2014. aastal oli see number vaid 18% juures, võib seda võtta korraliku edasiminekuna. Kuigi, taaskord üleeuroopalises pildis  oleme keskpunktist madalamal.

Eksperiment tehtud, tulemused kõrva taga, entusiasm kõigest hoolimata purakam kui kunagi varem – Woola jätkab koostööd e-poodidega, et leida parimaid võimalikke viise jätkusuutlike pakendite laialdasemaks kasutuselevõtuks.