Woola OÜ
CONDITIONS DE PROTECTION DES DONNÉES
Woola OÜ ("Woola" ou "nous") estime qu'il est important que les clients ("vous" ou "votre") comprennent quand nous collectons leurs informations personnelles et comment nous les utilisons. L'objectif de cette politique de confidentialité est d'expliquer les conditions générales de notre utilisation des données personnelles.
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les personnes qui visitent notre site web www.woola.io, effectuent un achat dans notre boutique en ligne ou nous envoient une demande contenant des informations personnelles.
Woola se réserve le droit de modifier unilatéralement cette politique de confidentialité en cas de modifications de la législation régissant la protection des données personnelles ou de notre propre traitement des données. Nous vous informerons de toute modification 1 mois avant l'entrée en vigueur des modifications sur notre site web. La dernière version de la politique de confidentialité sera toujours disponible sur notre site web woola.io.
Définitions
Afin de vous aider à mieux comprendre notre politique de confidentialité, nous expliquons les principaux termes liés à la protection des données.
Le RGPD est le règlement général de l'UE sur la protection des données (UE) 2016/679, qui est devenu applicable le 25 mai 2018 et s'applique à tous les États membres de l'UE.
Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant de réseau ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
Le traitement est toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication, l'alignement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction, par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition.
Le responsable du traitement est la personne qui décide pourquoi et comment les données personnelles sont traitées.
Le sous-traitant est la personne qui traite les données personnelles pour le compte et selon les instructions du responsable du traitement.
1. Le responsable du traitement de vos données personnelles :
Woola OÜ
Registrikood : 14926072
Adresse : Võru maakond, Setomaa vald, Kostkova küla, Võsu, 64008
E-mail : hi@woola.io
2. Quelles sont les données personnelles que nous collectons et traitons ?
Lorsque vous contactez Woola - les données personnelles incluses dans le contact (par exemple, le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, etc.).
Lorsque vous visitez notre site web - nous collectons et traitons les informations comme indiqué dans la politique relative aux cookies.
Lors de l'envoi de communications/offres de marketing direct - nom et prénom, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone (selon le canal que vous avez choisi pour envoyer la communication). Ceci uniquement si vous avez choisi de recevoir des communications de marketing direct de notre part.
Toutes les données que nous traitons sont fournies volontairement par vous.
3. Quels sont la finalité et la base juridique du traitement des données personnelles ?
Nous traitons vos données personnelles à diverses fins. Quelle que soit la finalité du traitement, il doit exister une base juridique pour l'utilisation des données pour chaque finalité. Lors de l'évaluation de notre traitement de vos données personnelles, nous avons identifié quatre bases juridiques pour notre traitement de vos données personnelles, comme décrit ci-dessous.
Traitement des données nécessaire à l'exécution d'un contrat
Sur cette base juridique, nous traitons les données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat que nous avons avec vous (par exemple, pour exécuter les commandes passées dans notre boutique en ligne) ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure ce contrat.
Traitement nécessaire au respect d'une obligation légale qui nous est imposée
Dans certains cas, nous avons l'obligation légale de traiter vos données d'une certaine manière (par exemple, tenir des registres comptables, répondre aux demandes des autorités publiques dans la mesure requise par la loi). Dans de tels cas, ni nous ni votre traitement des données ne pouvons être influencés.
Traitement des données personnelles fondé sur nos intérêts légitimes
Un intérêt légitime signifie que nous n'avons pas besoin de traiter vos données directement pour l'exécution d'un contrat, ni n'avons l'obligation légale de traiter vos données, mais nous devons traiter vos données. Par exemple, afin de développer nos produits et services - par le biais du profilage ; pour prendre les bonnes décisions commerciales - en établissant des statistiques, etc.
Comme nous ne sommes pas obligés de traiter les données sur la base d'un intérêt légitime en vertu de la loi ou d'un contrat entre nous, mais que nous ne vous demandons pas votre consentement, vous avez le droit, en vertu du RGPD, de nous demander des clarifications sur le traitement sur cette base et de vous opposer si vous considérez que le traitement de vos données sur la base d'un intérêt légitime porte indûment atteinte à vos droits.
Traitement des données personnelles fondé sur votre consentement
Si vous y consentez, nous vous enverrons les newsletters et les offres de Woola.
Vous aurez toujours le droit de retirer votre consentement (individuellement ou collectivement) en nous contactant à l'adresse e-mail indiquée dans la section 1 ci-dessus. Dans le cas d'un consentement donné pour le marketing direct, vous pouvez retirer votre consentement via le lien « se désabonner » à la fin de chaque communication marketing. Si vous retirez votre consentement, nous cesserons de traiter vos données personnelles aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement qui a été effectué sur la base du consentement avant le retrait du consentement.
4. Qui d'autre traite vos données personnelles ?
L'accès à vos données personnelles n'est disponible qu'aux employés de Woola qui ont besoin d'accéder aux données afin d'exécuter leurs tâches professionnelles (c'est-à-dire sur la base du besoin d'en connaître). En dehors de Woola, les personnes suivantes ont accès à vos données dans les situations décrites ci-dessous, lorsque cela est nécessaire aux fins du traitement :
Les personnes qui nous fournissent des services.
Autorités publiques et organismes publics (par exemple, le Conseil de la police et des gardes-frontières, le Conseil de protection des consommateurs et des techniques, l'Inspection de la protection des données) : nous ne divulguerons vos données personnelles que sur la base et dans la mesure prévues par la loi.
Nous concluons des accords de traitement des données avec des tiers traitant des données pour le compte de Woola (sous-traitants) afin de déterminer les conditions générales du traitement des données.
Nous ne conservons ni ne transférons vos données en dehors de l'Espace économique européen.
5. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que la loi applicable l'exige ou que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement décrits dans les présentes conditions de protection des données. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de durées de conservation :
Si vous souhaitez en savoir plus sur la conservation de vos données personnelles, veuillez envoyer une demande à l'adresse électronique indiquée dans la section 1 de la présente politique de confidentialité.
6. Vos droits concernant vos données personnelles
Droit d'accès - vous avez le droit de savoir quelles données nous collectons à votre sujet, les finalités pour lesquelles nous les traitons, à qui nous les divulguons, pendant combien de temps nous les conservons, et vos droits concernant la limitation, la rectification, l'effacement et le traitement. Afin de répondre à votre demande, nous devons d'abord identifier qui vous êtes afin d'éviter de partager vos données avec des personnes non autorisées. Nous avons le droit de répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
Droit de rectification - vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement - vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur notre intérêt légitime ou votre consentement (par exemple, lorsque nous n'avons plus besoin des données ou lorsque vous retirez votre consentement au traitement de vos données personnelles).
Droit à la limitation du traitement - vous avez le droit d'interdire ou de limiter le traitement de vos données personnelles pendant une certaine période dans certaines circonstances (par exemple, si vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles).
Droit d'opposition au traitement - vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles fondé sur nos intérêts légitimes, y compris le profilage fondé sur nos intérêts légitimes. Nous cesserons de traiter vos données personnelles si vous vous y opposez, à moins que vos données personnelles ne soient traitées à des fins juridiques importantes (ce qui sera décidé au cas par cas).
Droit à la portabilité des données - lorsque le traitement des données personnelles est basé sur votre consentement ou sur un contrat entre nous et que les données sont traitées automatiquement, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de demander que nous envoyions ces données directement à un autre prestataire de services lorsque cela est techniquement possible (c'est-à-dire que l'autre prestataire de services est en mesure de recevoir les données sous la forme transmise).
Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter à l'adresse électronique indiquée dans la section 1 de la présente politique de confidentialité.
7. Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données et de former un recours juridictionnel.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles ou sur l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse électronique indiquée dans la section 1 de la présente politique de confidentialité.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les exigences légales, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Inspection de la protection des données et des tribunaux afin de protéger vos droits et intérêts.