Statistik över e-handelsförpackningar för smartare varumärken

Förpackningar är en viktig beröringspunkt för konsumentupplevelsen, en drivkraft för varumärkesuppfattningen och ett slagfält för miljöansvar. Med allt större press på att ersätta plast och minska miljöskadorna omvärderar e-handelsföretagen materialen, designen och logistiken bakom varje paket de skickar.

Den här artikeln tar upp den senaste statistiken om förpackningar för e-handel och belyser det föränderliga landskapet och de möjligheter som det erbjuder varumärken som strävar efter både hållbarhet och lönsamhet.

Olika typer av förpackningar inom e-handel

E-handeln är inne i sin storhetstid och växer exponentiellt. Vi har möjlighet att påverka på ett meningsfullt sätt, och genom att byta förpackningar kan vi bidra till en hållbar utveckling för planeten.

Här är en uppdelning av de två största bidragsgivarna inom förpackningssektorn för e-handel:

Korrugerade lådor

De är ganska lätta och robusta och ger ett rimligt skydd mot stötar (när hålrumsfyllning läggs till) och miljöfaktorer. Dessa lådor finns i olika utföranden, som är ekonomiska och lämpliga för allmän lagerhållning och frakt.

År 2024 stod wellpapplådor för en betydande del av marknaden för e-handelsförpackningar, och segmentet förväntas nå 95,5 miljarder USD år 2030.¹
Segmentet för wellpapplådor växer med en genomsnittlig årlig tillväxttakt (CAGR) på 17,6%.¹

Poly-påsar

Dessa postpåsar är lätta, flexibla och kostnadseffektiva, vilket gör dem populära för frakt av icke-bräckliga föremål som kläder och accessoarer. Tyvärr är postpåsar av poly tillverkade av olika typer av plast och belastar därför miljön.

År 2022 stod plastpåsar och påsar för cirka 31,7% av den totala globala vikten av plastförpackningar inom e-handel.¹
Segmentet polybagar förväntas växa med en CAGR på 16,3% under analysperioden, vilket återspeglar deras ökande användning inom e-handelsförpackningar.¹

Förpackningens inverkan på kundlojaliteten

Inom e-handel är postförpackningar som en varumärkesambassadör för ditt företag. Därför är det förvånande för oss att användningen av plastförpackningar ökade till 2,1 miljarder pund 2019.²

Din förpackning är kundens första konkreta kontakt med ditt varumärke. Och på en marknad där estetik och hållbarhet står i centrum för varje förpackning är det viktigare än någonsin att göra rätt. Plast är billigt, och det ser också bra ut. Fundera på om det är det första intryck du vill att dina kunder ska få av ditt varumärke.

Här är lite statistik om konsumenternas upplevelse av varumärkesförpackningar.

27% av konsumenterna kommer inte att återköpa från samma återförsäljare om förpackningen inte är hållbart³
52% av konsumenterna är mer benägna att upprepa sina köp om deras beställningar levereras i lyxförpackningar.³
81% av konsumenterna uppger nu att de får återvinningsbara förpackningar från e-handeln, en ökning från 73% 2021.³
11% av kunderna är fortfarande osäkra på om de kan återvinna de förpackningar de får.
41% av konsumenterna säger att märkesförpackningar uppmuntrar till framtida beställningar.³
Kundlojaliteten kan öka med 40% om förpackningen är personligt anpassad.
65% av kunderna är villiga att använda "uppkopplade förpackningar" med QR-koder eller interaktiva element.³

hållbart förpackningar blir allt vanligare för varje paket som skickas. Även om återvinningsbara förpackningar ofta möts av positiva reaktioner kan otydliga återvinningsinstruktioner leda till missnöjda kunder och en lägre kundlojalitet. Korrekta och enkla instruktioner om återvinning borde vara en självklarhet!

Anpassning av förpackningar för e-handel lyfts också fram, vilket tyder på att kunderna kan skapa ett känslomässigt band till ett företag genom dess hållbart förpackningar av hög kvalitet. Konsumenterna visar ett behov av förbättrade förpackningar och tillgång till hållbarhetsinformation. Att tillhandahålla bättre förpackningar för e-handel kommer att driva varumärkeslojalitet och lång livslängd.

Förpackningarnas inverkan på konsumenternas beteende

Förpackningar spelar en avgörande roll när det gäller att forma konsumenternas beteende inom e-handeln, och det har aldrig varit viktigare än nu att se till att dina förpackningar förmedlar det budskap du vill att de ska förmedla.

Genomtänkta och plastfria förpackningar kan skapa en fysisk och känslomässig kontakt med konsumenten och bidra till engagemang, varumärkeslojalitet och medvetenhet. Nedan följer lite statistik om hur en korrekt förpackning kan påverka en konsumentoch drastiskt förändra skalan från plast till hållbart material.

52% av kunderna är mer benägna att handla från en e-handlare igen om de gillade förpackningen och om förpackningen var av premiumkvalitet.³⁶
3 av 4 konsumenter bekräftade att de är osäkra på om förpackningen de fått är hållbart eller ej.³⁷
25% av online-shopparna i USA angav att hållbart förpackningar påverkar deras beslut att handla från specifika varumärken. Det är mer än 68 miljoner potentiella kunder.⁵
47% av konsumenterna skulle avstå från att göra ett nytt köp om de uppfattar förpackningen som överdriven.⁷
53% av konsumenterna fick skadade varor från onlineköp under det senaste året, och 57% skulle tveka att handla hos en återförsäljare igen efter en sådan upplevelse.⁸
50% av de amerikanska konsumenterna är villiga att betala mer för produkter med hållbart förpackningar, vilket ytterligare visar på det behov som konsumenterna har, inte bara för en produkt utan för en säkrare planet.⁹
40 % av kunderna delade foton av produkter med unika eller märkesförpackningar på sociala medier, vilket förstärkte varumärkets synlighet och satte ett riktmärke för konsumenter att handla med varumärken som gör skillnad för planetens hälsa och livslängd.⁵
72% av konsumenterna håller med om att förpackningsdesign kan påverka deras köpval.⁴
Konsumenterna föredrar i allt högre grad varumärken som använder återvinningsbara förpackningsmaterial, och 60% anger hållbart förpackningar som en faktor som uppmuntrar dem att handla hos ett varumärke.¹⁰
63-67% av de amerikanska kunderna anser att produkter ser bättre ut när de är förpackade i kartong eller papper i stället för i plast.⁴

Förpackningen är din tysta varumärkesambassadör i en sektor där varje detalj skapar och definierar uppfattningen. Från att påverka köpbeslut till att inspirera varumärkets livslängd och sociala delning, kan hållbart förpackningar vara din konkurrensfördel.

Varumärken som gör förpackningen till en viktig faktor kommer att vinna medvetna konsumenters hjärtan (och återkommande köp). Och även om leveransen av paketet kanske inte ligger i dina händer, är säkerheten fortfarande din angelägenhet, och standardplast kommer helt enkelt till korta jämfört med något som Bubbelull.

Förpackning och logistik

Rätt och genomtänkt förpackning är avgörande för e-handelslogistiken. Det påverkar fraktkostnader, returfrekvenser och den övergripande kundupplevelsen.

Genom att använda rätt storlek på förpackningen kan avsevärt sänka fraktkostnaderna genom att minimera de dimensionella viktavgifterna. Det ger större vinster för företaget och lägre priser för konsumenten.11 Transportörer använder ofta dimensionell viktprissättning, vilket innebär att större paket kan medföra högre fraktkostnader även om de är lätta.¹⁶

Här är några statistiska uppgifter om hur väldesignade förpackningar kan lyfta ditt varumärke till nya höjder:

20-30% av e-handelsköpen returneras, vilket är nästan dubbelt så mycket som i fysiska butiker.¹²
Skadade eller defekta produkter är den främsta anledningen till att en kund returnerar en vara.¹²
80,2% av e-handelsreturerna beror på att produkterna anländer skadade, vilket tydligt understryker behovet av robusta förpackningar.¹³
63% av fransmännen säger att de använder sig av "miljövänliga" inköpsmetoder , men endast 1 av 5 personer sätter miljöpåverkan i centrum för sina inköpsbeslut.³⁸
Priset är fortfarande det primära kriteriet för 76% av köparna.³⁸
58% av kunderna kommer inte att göra ett nytt köp från en återförsäljare om deras order anlände skadad, vilket understryker vikten av ett första intryck som varar och behovet av skyddande förpackningar.³
Att hantera en retur kan kosta återförsäljare mellan 20-65% av varans ursprungliga värde, vilket leder till färre återkommande kunder, och utan en ny beställning är det pengar som företaget förlorar. Allt på grund av ineffektiva förpackningar.¹⁷

Skyddande och hållbart förpackningar lönar sig i alla delar av e-handelsresan, från att minska kostsamma returer och fraktavgifter till att värna om kundernas förtroende och lojalitet. För varumärken som strävar efter att växa på ett lönsamt och hållbart sätt är lådan som din produkt anländer i lika viktig som själva produkten. Se tabellen nedan för de viktigaste köpfaktorerna som registrerades 2021.¹⁵

Viktigaste köpfaktorerna — Källa: Digital handel360

Uppgifterna ovan visar tydligt att konsumenterna styrs av priset och att hållbarheten inom sjöfarten har minskat. Men vad kan man göra åt detta? Konsumenterna kommer att fortsätta köpa produkter, så som leverantör är det din plikt att se till att dina förpackningar är hållbart.

Teknik och innovation inom förpackningar

Framsteg inom teknik och innovation förändrar förpackningslandskapet för e-handel avsevärt och förbättrar effektivitet, hållbarhet och konsumentengagemang.

En genomsnittlig årlig tillväxttakt (CAGR) på 13% förväntas för den globala marknaden för e-handelsförpackningar från 90,8 miljarder dollar 2025 till 272,77 miljarder dollar 2034.¹⁹
56,8% av konsumenterna anser att hållbart förpackningar är viktiga eller mycket viktiga när de handlar online. Det innebär att de är villiga att spendera mer eller vänta längre på sitt paket.¹⁹
Företag som implementerar återanvändbara förpackningslösningar har uppnått returnivåer på så mycket som 95%, vilket indikerar ett starkt konsumentdeltagande i hållbarhetsinitiativ och visar konsumenternas engagemang för varumärken som implementerar hållbarhet.¹⁹

Innovation inom förpackningar handlar om mer än att bara designa bättre lådor, utan om att bygga en ljusare och mer hållbart framtid. I takt med att tekniken utvecklas och konsumenternas förväntningar ökar kommer varumärken som anammar innovativa och hållbart lösningar att förbli konkurrenskraftiga och leda förändringen.

Förpackning och enhetsekonomi

Förpackningar är avgörande för e-handelsföretagens enhetsekonomi och påverkar i hög grad deras kostnader, vinstmarginaler och kundnöjdhet.

Nordamerika hade en andel på 33,35% av marknaden för förpackningar för e-handel 2023.
Enbart den amerikanska marknaden beräknas uppgå till 21,31 miljarder USD år 2032, drivet av ett ökat köpbeteende online.²³
Under 2023 planerar den kinesiska e-handelsjätten JD.com att introducera 1,5 miljoner enheter av återanvändbara expressförpackningar för att helt minska användningen av engångsförpackningar. I slutet av 2024 räknar initiativet med att ha eliminerat över 100 miljoner engångsförpackningar. Detta innebär att mindre kostnader går till förpackningar och mer till vinst och hållbarhet.²⁵
En 24-procentig minskning av skadefrekvensen och betydande kostnadsbesparingar upplevdes av Amazon genom att implementera en flerstegsmetod som balanserar frakt- och skadekostnader.²⁰
Genom att använda ett beslutsträd för att välja optimala kartongstorlekar för produkttransporter kan man minska transportvolymen med 4,4% och minska det outnyttjade luftutrymmet med 2,2%, vilket bidrar till kostnadseffektivitet och hållbarhet.²¹

Innovativa förpackningar bör inte ses som en kostnad, utan snarare som en investering i lönsamhet och planeten. Genom att optimera förpackningsvalen kan varumärken minska kostnaderna, minimera avfallet och frigöra större marginaler.

Regionala skillnader i förpackningar för e-handel

Förpackningsmetoder och marknadsdynamik för e-handel uppvisar betydande variationer mellan olika regioner, påverkade av konsumentbeteende, regelverk och tekniska framsteg.

Här är lite tänkvärd statistik:

Asien-Stillahavsområdet förväntas behålla den största andelen av marknaden för e-handelsförpackningar fram till 2028, drivet av en blomstrande detaljhandel på nätet i länder som Kina och Indien.¹⁴
En genomsnittlig årlig tillväxttakt på 12,5% förväntas för den nordamerikanska marknaden för e-handelsförpackningar under de kommande fem åren, vilket återspeglar robusta trender för online-shopping.²⁸
År 2023 ledde Asien-Stillahavsområdet den globala marknaden för flexibla förpackningar för e-handel med en andel på 39,75% och förväntas växa med en CAGR på 10,28% under prognosperioden.¹⁹

Global e-handel är nu en fullskalig tävling. Från Asien och Stillahavsområdets explosiva tillväxt till Nordamerikas skiftande standarder och internationella jättar som Amazon som sätter takten. Framtiden för e-handelsförpackningar formas av dem som anpassar sig snabbt, tänker globalt och agerar hållbart.

Regional marknadsstorlek och CAGR för förpackningar för e-handel

Region	Marknadens storlek (2023)	Förväntad marknadsstorlek (2030)	CAGR (2024-2030)
Förenta staterna	19,36 miljarder dollar	46,12 miljarder dollar	14.2%
Europa	16,59 miljarder dollar	21,31 miljarder dollar	8.73%
Asien och Stillahavsområdet	37,79 miljarder dollar	138,90 miljarder dollar	20.4%

Det är tydligt att Asien är den snabbast växande regionen för e-handel, och denna tillväxt bör ske med hållbarhet i åtanke.

Förpackningar under semester- och högsäsonger

Jul- och högsäsongerna för shopping påverkar i hög grad e-handelns förpackningsstrategier och verksamhet.

En ökning med 8,4% från 2023 till 2024 noterades i USA, där konsumenterna spenderade rekordhöga 241 miljarder dollar online under semesterperioden. Det ledde till en massiv ökning av e-handelsmarknaden.
Under 2023 var e-handelsandelen för fjärde kvartalet 16% högre än genomsnittet för Q1-Q3, vilket tyder på en betydande ökning av onlinehandeln under semesterperioden.⁶
Under högsäsongen hanterar leveransföretag som UPS och FedEx nästan 2,2 miljarder leveranser och returer mellan Thanksgiving och nyårsafton bara i USA.³⁰
82% av konsumenterna är villiga att betala mer för produkter med hållbart förpackningar, vilket tyder på en förändring i inköpsprioriteringar under semesterperioden.³²
90% av de som handlar inför julen uppgav att inflationen skulle påverka deras köpbeslut, vilket skulle öka priskänsligheten och volatiliteten i efterfrågan.
Under semestersäsongen 2024 uppgick de mobila ut gifterna till 128 miljarder dollar, vilket återspeglar den växande betydelsen av mobilvänliga shoppingupplevelser.³⁰
Under semesterperioden ökar ofta antalet produktreturer kraftigt, och returgraden för e-handel ligger i genomsnitt på 20-30%, vilket är nästan dubbelt så mycket som för fysiska butiker.¹⁴
Uppskattningsvis 12 miljoner människor i Storbritannien har skadat sig när de försökt öppna svåra förpackningar under julhelgen, vilket understryker behovet av användarvänlig design.³⁴

Julen är inte enbart inriktad på ökad försäljning. Den innebär också mer betydande utmaningar: när miljarder spenderas, skickas och returneras i en aldrig tidigare skådad hastighet måste din förpackning ge mer än bara skydd. Den ska lämna ett bestående intryck. Varumärken som fokuserar på kreativa och hållbart förpackningar kommer att vara det som kunderna minns långt efter julhelgen.

Framtiden för förpackningar för e-handel

Förpackningssektorn för e-handel genomgår en anmärkningsvärd förändring som drivs av stora tekniska innovationer, ett växande engagemang för hållbarhet och konsumenternas förändrade önskemål.

9,5% CAGR förväntas för wellpappförpackningar fram till 2029, vilket återspeglar dess ökande användning inom e-handel.
Lyxmodekoncernen LVMH lanserade LIFE360 (LVMH Initiatives for the Environment) och har som mål att ha noll jungfrulig fossilbaserad plast i förpackningar år 2026.³⁹
År 2024 hade 97% av Maisons (som ingår i LVMH-koncernen) infört nya cirkulära tjänster i allt från produktion till distribution.³⁹

Hela paketet

Frågan om frågan om förpackningsavfall är inte bara ett problem för ditt logistikteam att lösa. Det är ett viktigt budskap om ditt varumärkes etos och bör vara en viktig fråga även för dina inköps- och marknadsföringsteam. Varje låda, omslag eller utskick är en chans att visa vad ditt företag står för. I e-handelssektorn, där kunderna kanske aldrig går in i din butik, är förpackningen det enda fysiska ögonblick som de minns. Den kan antingen berätta en historia eller glömmas bort.

På Woola anser vi att berättelsen ska handla om att ta hand om din produkt, kund och planeten. Det är därför vi har förvandlat spillull till något vackert, funktionellt och radikalt hållbart.

Om du är redo att skippa plasten och leda med målmedvetenhet, begär ett Woola-prov eller prata med vårt team. Låt oss göra förpackningar till en del av lösningen på klimatförändringarna, inte till ett problem.

50+ förpackningsstatistik för e-handel för smartare varumärken

Olika typer av förpackningar inom e-handel

Korrugerade lådor

Poly-påsar

Förpackningens inverkan på kundlojaliteten

Förpackningarnas inverkan på konsumenternas beteende

Förpackning och logistik

Teknik och innovation inom förpackningar

Förpackning och enhetsekonomi

Regionala skillnader i förpackningar för e-handel

Regional marknadsstorlek och CAGR för förpackningar för e-handel

Förpackningar under semester- och högsäsonger

Framtiden för förpackningar för e-handel

Hela paketet

Källor

Företaget

Resurser

Följ oss

50+ förpackningsstatistik för e-handel för smartare varumärken

Olika typer av förpackningar inom e-handel

Korrugerade lådor

Poly-påsar

Förpackningens inverkan på kundlojaliteten

Förpackningarnas inverkan på konsumenternas beteende

Förpackning och logistik

Teknik och innovation inom förpackningar

Förpackning och enhetsekonomi

Regionala skillnader i förpackningar för e-handel

Regional marknadsstorlek och CAGR för förpackningar för e-handel

Förpackningar under semester- och högsäsonger

Framtiden för förpackningar för e-handel

Hela paketet

Källor

50+ Greenwashing-statistik för att upptäcka falska hållbarhetspåståenden

Är det verkligen så viktigt med rätt storlek på förpackningarna inom e-handeln?

Företaget

Resurser

Följ oss