Så visar du hållbarhet i din varumärkesprofilering
Du bryr dig om hållbarhet. Du har fattat genomtänkta beslut om din leveranskedja. Kanske är dina ingredienser spårbara och dina produkter tillverkade på ett ansvarsfullt sätt. Men hur visar du det för kunderna?
Så här ser verkligheten ut: du kan inte förlita dig enbart på webbtexter eller produktsidor. Vad din kund ser och känner när de köper från dig betyder mer än tusen ord. Vare sig det är i din butik eller när ditt e-handelspaket landar på deras tröskel.
Och det är där förpackningen kommer in i bilden.
Den här artikeln är en praktisk guide för varumärken inom e-handel och detaljhandel som vill visa att de är hållbart , inte bara säga det.
Vi kommer att beröra följande:
Varför hållbarhet måste synas redan när man packar upp en produkt.
Varför din förpackning är din första, och ofta enda, chans att visa dina värderingar.
Hur Woola hjälper dig att kommunicera hållbarhet på ett vackert och trovärdigt sätt.
Beprövade idéer för att integrera Woola-förpackningar i din marknadsföring, ditt innehåll och din kundresa.
Varför det är så svårt att "visa" hållbarhet
Många e-handelsföretag kämpar med att visa upp det arbete de gör internt. Hållbarhet är ett värde som är nästan osynligt för kunden om du inte belyser det.
Här är några anledningar till att din konsument inte känner till dina hållbarhetsinitiativ:
Hållbarhet sker bakom kulisserna
Leverantörsgranskningar, energibesparande initiativ eller kompensationsprogram syns inte i kundens upplevelse - såvida du inte gör dem synliga.De flesta förpackningar ser likadana ut
Även om du lägger till lite information på din förpackning om hur du gör framsteg inom hållbarhet kommer det sannolikt att gå obemärkt förbi. Eftersom människor är överbelastade med information som riktar sig till dem, uppmärksammar vi inte om inte mediet (i fallet med förpackningar, materialet) verkligen sticker ut.
Vad värre är, vissa hållbart alternativ ser ut och känns precis som plast, så att människor inte kan se skillnaden. Om kunderna inte enkelt kan avgöra om det vadderade kuvertet är återvinningsbart, komposterbart eller går till deponi, är det svårt att kalla det "framsteg". Det kan till och med leda till problem med förtroendet för varumärket.Enbart ord räcker inte
Hållbarhetspåståenden har överanvänds. "Miljövänlig", "grön" och "naturlig" är ofta vaga och ineffektiva utan bevis. Människor blir mer och mer medvetna om greenwashing och genomskådar sådana vaga påståenden.
Lösningen: visa hållbarhet genom din förpackning
Förpackningar är en av de få chanser du får att visa dina kunder vad ditt varumärke verkligen står för, utan att säga ett ord. När de öppnar ett paket och hittar ett unikt material (som ull- eller svampförpackningar) i stället för plast, blir de överraskade på bästa sätt. Det sticker ut, känns genomtänkt och avsiktligt. Som om någon faktiskt brydde sig om vad som skulle stå på paketet.
"Förpackningar verkar vara ett av de områden där det är möjligt att visa att man har gjort en förändring av det man gör."
- Jevgeni Širai, medgrundare av Woola
Vi på Woola tillverkar förpackningar av ull - och gång på gång berättar våra kunder att de uppskattar hur materialet bidrar till att berätta varumärkets hållbarhetshistoria. På Woola arbetar vi med premium e-handel och lyxvarumärken som vill ha förpackningar som:
Skyddar ömtåliga föremål.
Ser ut och känns högklassig.
Stämmer överens med hållbarhetsmålen.
Signalerar dessa värden till kunden, högt och tydligt.
Ullförpackningar gör allt detta. Det är ett skyddande lager och ett statement som får kunderna att stanna upp och säga: "Det här är annorlunda."
Vad är det som gör Woolas förpackningar så effektiva?
1. Det är bevis på en hållbart leveranskedja
Woola-förpackningar tillverkas av spillull - ett material som annars skulle slängas eller brännas.
Cirka 200 000 ton grovull går till spillo i EU varje år.
Woola förvandlar det förbisedda materialet till vackra, funktionella förpackningar som ersätter bubbelplast och andra plastförpackningar. Den är biologiskt nedbrytbar, fårvänlig och tillverkad i Estland av lokal ull.
2. Det ser premium ut
Oavsett om du skickar smycken, kosttillskott, glasögon eller hudvård förstärker den taktila upplevelsen av Woola-förpackningar ditt varumärke.
Våra förpackningar, till exempel Ullkuvert eller Bubbelull är inte bara skyddande, de känns också exklusiva. De naturliga texturerna signalerar hantverk och frånvaron av plast ger trovärdighet åt ditt varumärkes röst. Dessutom känns det inte som skräp efter första användningen! Så konsumenterna värnar om materialet och hittar sätt att återanvända, returnera eller återanvända det.
3. Det ger upphov till samtal
Woolas förpackningar ser inte ut eller känns som något annat på marknaden, och det är något som kunderna märker. De postar, de taggar och de berättar för världen om det.
Vad blir resultatet? Din förpackning blir ett passivt marknadsföringsverktyg som förstärker dina värderingar och inbjuder dina kunder att förstärka dem.
"Folk kommer att glömma vad du sa. Folk kommer att glömma vad du gjorde. Men de kommer aldrig att glömma hur du fick dem att känna. Det är det magiska med unboxing. Det handlar inte bara om förpackningen, det handlar om spänningen, förväntan, den lilla gnistan av glädje som gör ditt varumärke oförglömligt."
- Nicolas Katkoff, försäljningschef på Woola
Praktiska sätt att visa hållbarhet med förpackningar
Låt inte din hållbarhetsberättelse sluta vid dörren, se till att dina kunder ser den, känner den och faktiskt förstår vad du gör. Här är några enkla men genomtänkta sätt att göra din förpackning till en konversationsstartare.
1. Lägg till tryckta meddelanden på förpackningen
Woolas förpackningar är till exempel en halvfärgad duk som ditt varumärke kan ansluta sig till. Vi kan lägga till bilder eller budskap för att lyfta fram det som är viktigt för dig. Som standard är våra Ullvadderat kuverttill exempel märkt med ett meddelande som förmedlar den mest direkta effekten: "Det här kuvertet ersätter 882 cm² bubbelplast."
Hur bra företagets Woola-kuvert ser ut.
Att läsa ett uttalande som detta utlöser frisättning av må bra-hormoner hos din konsument, vilket hjälper till att skapa en känslomässig koppling och engagemang. Om du lägger till din företagslogotyp tillsammans med uttalanden som dessa får du konsumenterna att må bättre efter att ha köpt från dig och främjar lojalitet med ditt varumärke.
Dessa korta uttalanden utbildar din kund, utan att låta som en "Greensday-predikant". Vi kan hjälpa dig att anpassa din förpackning så att den passar perfekt in i ditt varumärke.
2. Använd unika förpackningsmaterial
Material talar högre än marknadsföring. Om din förpackning ser ut precis som alla andra lådor på verandan riskerar din hållbarhetsberättelse att gå obemärkt förbi. Men när materialet i sig är oväntat väcker det nyfikenhet, ger upphov till samtal och visar att det finns handling bakom orden.
Tänk på det: vem som helst kan trycka en grön bladikon på en kartong och kalla det en dag. Men att förpacka din produkt i något taktilt, naturligt och helt annorlunda? Det visar att du faktiskt har gjort jobbet. Det är en signal till din kund att du har gjort ett val - ett bättre val. Och i ett hav av likheter sticker det valet ut.
Unika material gör att hållbarhetsberättelsen känns mer verklig. Kunderna behöver inte ta ditt ord för det - de kan packa upp det, röra vid det och se själva. Det flyttar fokus från vaga löften till något som de kan hålla i handen (och kanske till och med skryta om för sina vänner). Det är det som får budskapet att uppmärksammas och gör det minnesvärt.
3. Skapa magi vid uppackning
Att packa upp innehåll är guld värt i sociala medier. Dina kunder filmar det. Det gör förmodligen du också.
Genom att skapa innehåll i förpackningsmaterialet skapar du också ett visuellt förtroende för att ditt varumärke agerar på ett hållbart sätt.
Här är några idéer för ditt varumärke:
Visa en sida vid sida-jämförelse: plast vs ditt val av hållbart emballage som Woola.
Filma ditt team när de packar produkter.
Ta närbilder av texturerna och fibrerna.
Organisera giveaways för dem som skickar unboxing-videor med dina paket.
Lägg regelbundet upp kundernas unboxing-videor i dina sociala kanaler, med CTA för andra att skapa fler.
Arbeta med influencers för att skapa sådant UGC-innehåll.
Låt din förpackning stå för din storytelling. Den är fotogenisk, den är annorlunda och den säger mer än en kartong någonsin kan göra.
4. Uppdatera din hållbarhetssida
Dina kunder letar efter bevis, och din "Hållbarhet"-sida på din webbplats är den plats dit de kan gå för att se vad du håller på med innan de ens beställer från dig. Se till att inte glömma bort förpackningen i den bilden. Även en stark mening kan göra skillnad.
Här är ett exempel från vår kund BioGaias webbplats:
Inkludera ett foto och lägg till en länk till Woola för extra transparens. Dina kunder kommer att uppskatta tydligheten och ditt engagemang för att leva som du lär.
Hur du pratar om hållbart förpackningar i din marknadsföring
När du marknadsför ditt hållbarhetsarbete är det lätt att hamna i fällan att använda överanvända "greenwashing"-ord. Dessa vaga termer har blivit varningssignaler för många konsumenter och signalerar ofta att ett varumärke är mer fokuserat på skenet än på verklig handling.
För att hjälpa dig att undvika detta, här är en snabb fusklapp:
| Istället för detta... | Säg så här... |
|---|---|
| "Miljövänlig förpackning" | "hållbart förpackning tillverkad av X-material" |
| "Plastfri" | "Skyddas av ull, inte plast" |
| "Gröna förpackningar" | "hållbart emballage" |
| "Naturliga material" | "Spillull som är återanvändbar, biologiskt nedbrytbar och hemkomposterbar" |
Genom att få dina kunder att förstå att du inte bara är ännu ett varumärke som ger tomma löften, utan faktiskt lever som du lär, kan du skapa förtroende mellan dig och kunden. Förtroende leder till att kunden stannar kvar och en starkare känslomässig koppling.
Affärsnyttan med synlig hållbarhet
Hållbarhet har gått från att vara ett tidigare värderingsdrivet beslut till en fullfjädrad affärsstrategi. De varumärken som visar sitt engagemang på ett tydligt och konkret sätt gör både rätt sak och vinner kundernas förtroende, uppmärksamhet och, viktigast av allt, lojalitet.
Här är varför det ger dig en verklig fördel att visa hållbarhet på ett synligt sätt genom dina förpackningar:
1. Hållbarhet driver kundernas val
Över 60% av Gen Z och millenniegenerationen tar hänsyn till ett varumärkes hållbarhetsarbete när de fattar sina köpbeslut. Dagens konsumenter köper värderingarna bakom produkten, inte bara produkten i sig. De fokuserar inte längre bara på ingredienserna eller sammansättningen.
De bryr sig om hela upplevelsen, från det ögonblick de trycker på "check out" till dess att paketet anländer.
Med Woola kommer du inte bara att uppfylla deras förväntningar, utan du kommer att överraska dem fullständigt. Du visar dina kunder att ditt engagemang går djupare än marknadsföring och att du har tänkt på hela livscykeln för deras upplevelse.
2. Du blir uppmärksammad på en trång marknad
Inom e-handeln för premium- och lyxprodukter är den visuella "likheten" överallt. Eleganta serif-teckensnitt, minimala layouter, svarta lådor, guldfolie - de signaler som en gång signalerade exklusivitet ser nu överflödiga och vardagliga ut. De varumärken som sticker ut är de som gör något annorlunda, inte för nyhetens skull, utan för att återspegla vad som verkligen betyder något för deras kunder.
Woolas förpackningar kommer att göra just det för ditt företag. Våra förpackningar känns premium, men också jordnära. De bryter mot mallen utan att kännas malplacerade. Och det är kontrasten - mellan mjukhet och styrka, form och funktion, skönhet och biologisk nedbrytbarhet - som skapar den där omedelbara pausen. Det får människor att titta två gånger, och ännu viktigare, det får dem att minnas en fantastisk upplevelse med ditt varumärke.
3. Det är en historia som är värd att dela
Hållbarhet behöver inte en rubrik för att bli viral, det behöver en historia som kunderna vill berätta. Och Woola inbjuder naturligt till detta berättande. Dess textur väcker nyfikenhet och leder till ett ögonblick att dela med sig av. Det är tillräckligt annorlunda för att uppmärksammas och tillräckligt omtänksamt för att uppskattas. Den kombinationen är guld värd i sociala medier.
"Människor talar genom förpackningar, och Woola berättar en mycket övertygande historia."
- Andry Soo, representant för försäljningsutveckling på Woola
Woolas kunder öppnar inte bara sina förpackningar, de dokumenterar dem också. Det gör din investering i hållbart förpackningar till en pågående organisk synlighet. Istället för att försvinna i soptunnan blir din förpackning en del av berättelsen.
Är du redo att visa din hållbarhet?
Att byta till Woola är ett av de snabbaste, tydligaste och vackraste sätten att visa ditt engagemang för hållbarhet. Vi sammanställer noggrant ett narrativ som visar dina konsumenter det arbete du har gjort och vad ditt företag står för.
Våra anpassade lösningar gör att du kan uttrycka ditt varumärkes individualitet utan att kompromissa med din integritet. Prata med vårt säljteameller begär ditt kostnadsfria Woola-prov för att testa det på dina produkter.