50+ Statistiken über E-Commerce-Verpackungen für kluge Marken
Die Verpackung ist ein wichtiger Berührungspunkt für den Verbraucher, ein Faktor für die Markenwahrnehmung und ein Schlachtfeld für die Umweltverantwortung. Angesichts des zunehmenden Drucks, Plastik zu ersetzen und die Umweltbelastung zu verringern, bewerten E-Commerce-Unternehmen die Materialien, das Design und die Logistik hinter jedem Paket, das sie versenden, neu.
Dieser Artikel befasst sich mit den neuesten Verpackungsstatistiken für den elektronischen Handel und beleuchtet die sich verändernde Landschaft und die Möglichkeiten, die sie Marken bietet, die sich sowohl der Nachhaltigkeit als auch der Rentabilität verpflichtet fühlen.
Arten von Verpackungen im elektronischen Handel
Die E-Commerce-Branche befindet sich in ihrer Blütezeit und wächst exponentiell. Wir haben die Chance, einen bedeutenden Einfluss auszuüben, und die Veränderung von Verpackungen kann tiefgreifende Auswirkungen auf den Erhalt unseres Planeten haben.
Hier eine Aufschlüsselung der beiden Hauptakteure im Bereich der E-Commerce-Verpackungen:
Schachteln aus Wellpappe
Sie sind relativ leicht und stabil und bieten einen angemessenen Schutz gegen Stöße (wenn Hohlraumfüllung hinzugefügt wird) und Umweltfaktoren. Diese Kisten gibt es in verschiedenen Ausführungen, die wirtschaftlich sind und sich für die allgemeine Lagerhaltung und den Versand eignen.
Im Jahr 2024 entfiel ein erheblicher Teil des E-Commerce-Verpackungsmarktes auf Wellpappkartons, wobei das Segment bis 2030 voraussichtlich 95,5 Milliarden US-Dollar erreichen wird.¹
Das Segment der Wellpappkartons wächst mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 17,6 %.¹
Polybeutel
Diese Versandtaschen sind leicht, flexibel und kostengünstig, was sie zu einem beliebten Versandmittel für unzerbrechliche Gegenstände wie Kleidung und Accessoires macht. Leider werden Poly-Mailer aus verschiedenen Arten von Kunststoffen hergestellt und belasten daher die Umwelt.
Im Jahr 2022 machten Kunststoffbeutel und -taschen etwa 31,7 % des Gesamtgewichts der Kunststoffverpackungen im E-Commerce aus.¹
Es wird erwartet, dass das Segment der Polybeutel im Analysezeitraum mit einer CAGR von 16,3 % wachsen wird, was ihre zunehmende Verwendung im E-Commerce-Verpackungsbereich widerspiegelt.¹
Der Einfluss der Verpackung auf die Kundenbindung
Im E-Commerce ist die Postverpackung wie ein Markenbotschafter für Ihr Unternehmen. Deshalb überrascht es uns, dass der Verbrauch von Kunststoffverpackungen im Jahr 2019 auf 2,1 Milliarden Pfund angestiegen ist.²
Ihre Verpackung ist die erste greifbare Interaktion Ihres Kunden mit Ihrer Marke. Und in einem Markt, in dem Ästhetik und Nachhaltigkeit bei jedem Auspacken im Vordergrund stehen, ist es wichtiger denn je, dass Ihre Verpackung stimmt. Plastik ist spottbillig, und es sieht auch noch gut aus. Überlegen Sie, ob das der erste Eindruck ist, den Ihre Kunden von Ihrer Marke haben sollen.
Hier sind einige Statistiken über die Erfahrungen der Verbraucher mit Markenverpackungen.
27 % der Verbraucher würden nicht erneut bei demselben Händler kaufen, wenn die Verpackung nicht nachhaltig ist.³
52 % der Verbraucher kaufen eher wieder ein, wenn ihre Bestellungen in einer Luxusverpackung versandt werden.³
81 % der Verbraucher geben an, dass sie wiederverwertbare Verpackungen für den elektronischen Handel erhalten haben, gegenüber 73 % im Jahr 2021.³
11 % der Käufer sind sich nicht sicher, ob sie die Verpackungen, die sie erhalten, recyceln können³.
41 % der Verbraucher sagen, dass Markenverpackungen zu künftigen Bestellungen anregen.
Die Kundentreue kann um 40 % steigen, wenn die Verpackung personalisiert ist.
65 % der Käufer sind bereit, "vernetzte Verpackungen" mit QR-Codes oder interaktiven Elementen zu verwenden.
Nachhaltige Verpackungen werden mit jedem versendeten Paket immer häufiger verwendet. Während wiederverwertbare Verpackungen oft positiv aufgenommen werden, können unklare Recycling-Anweisungen zu Unzufriedenheit der Kunden und einer geringeren Kundenbindung führen. Korrekte, einfache Anweisungen zum Recycling sollten selbstverständlich sein!
Auch die Individualisierung von Verpackungen im E-Commerce wird hervorgehoben, was darauf hindeutet, dass Kunden durch eine hochwertige, nachhaltige Verpackung eine emotionale Bindung zu einem Unternehmen aufbauen können. Die Verbraucher wünschen sich eine bessere Verpackung und Zugang zu Informationen über Nachhaltigkeit. Bessere E-Commerce-Verpackungen fördern Markentreue und Langlebigkeit.
Der Einfluss der Verpackung auf das Verbraucherverhalten
Die Verpackung spielt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung des Verbraucherverhaltens im elektronischen Handel, und es war noch nie so wichtig wie heute, sicherzustellen, dass Ihre Verpackung die von Ihnen beabsichtigte Botschaft vermittelt.
Gepflegte, plastikfreie und durchdachte Verpackungen können den Verbraucher sowohl physisch als auch emotional ansprechen und so das Engagement, die Markentreue und die Bekanntheit steigern. Im Folgenden finden Sie einige Statistiken darüber wie die richtige Verpackung den Verbraucher beeinflussen kanndie Skala drastisch von Plastik zu nachhaltigen Materialien zu verschieben nachhaltigen Materialien.
52 % der Kunden würden eher wieder bei einem Online-Händler einkaufen, wenn ihnen die Verpackung gefallen hat und wenn sie hochwertig war³⁶.
3 von 4 Verbrauchern bestätigten, dass sie sich nicht sicher sind, ob die Verpackung, die sie erhalten haben, nachhaltig ist oder nicht.³⁷
25 % der Online-Käufer in den USA gaben an, dass nachhaltige Verpackungen ihre Entscheidung beeinflussen, bei bestimmten Marken einzukaufen. Das sind mehr als 68 Millionen potenzielle Kunden.⁵
47 % der Verbraucher würden sich von einem weiteren Kauf abhalten lassen, wenn sie die Verpackung als übertrieben empfinden.⁷
53 % der Verbraucher haben im vergangenen Jahr beschädigte Waren bei Online-Einkäufen erhalten, und 57 % würden nach einer solchen Erfahrung zögern, wieder bei einem Händler einzukaufen . ⁸
50 % der US-Verbraucher sind bereit, mehr für Produkte mit nachhaltigen Verpackungen zu bezahlen, was das Bedürfnis der Verbraucher nicht nur nach einem Produkt, sondern auch nach einem sichereren Planeten noch verstärkt.⁹
40 % der Käufer teilten Fotos von Produkten mit einzigartigen oder gebrandeten Verpackungen in den sozialen Medien, wodurch die Sichtbarkeit der Marke erhöht und ein Maßstab für die Verbraucher gesetzt wurde, bei Marken einzukaufen, die sich für die Gesundheit und Langlebigkeit des Planeten einsetzen.⁵
72 % der Verbraucher sind der Meinung, dass das Verpackungsdesign ihre Kaufentscheidungen beeinflussen kann.⁴
Die Verbraucher bevorzugen zunehmend Marken, die wiederverwertbare Verpackungsmaterialien verwenden. 60 % der Verbraucher geben an, dass nachhaltige Verpackungen ein Faktor sind, der sie dazu bewegt, bei einer Marke einzukaufen.¹⁰
63-67 % der US-Käufer glauben, dass Produkte hochwertiger wirken, wenn sie in Karton oder Papier statt in Plastik verpackt sind.⁴
Die Verpackung ist Ihr stiller Markenbotschafter in einer Branche, in der jedes Detail die Wahrnehmung beeinflusst und bestimmt. Von der Beeinflussung von Kaufentscheidungen bis hin zur Förderung der Langlebigkeit der Marke und des sozialen Austauschs - nachhaltige Verpackungen können Ihren Wettbewerbsvorteil ausmachen.
Marken, bei denen die Verpackung eine Rolle spielt, gewinnen die Herzen bewusster Verbraucher (und wiederholte Käufe). Und auch wenn die Lieferung des Pakets nicht in Ihren Händen liegt, ist die Sicherheit immer noch Ihr Anliegen, und Standardplastik ist im Vergleich zu etwas wie Blasenwolle.
Verpackung und Logistik
Die richtige, durchdachte Verpackung ist in der E-Commerce-Logistik entscheidend. Sie beeinflusst die Versandkosten, die Rücksendequoten und das allgemeine Kundenerlebnis.
Mit der richtigen Verpackungsgröße lassen sich Versandkosten erheblich senken indem die Gebühren für das Maßgewicht minimiert werden. Das bedeutet höhere Gewinne für das Unternehmen und niedrigere Preise für den Verbraucher.11 Spediteure verwenden häufig die Preisgestaltung nach Gewicht, was bedeutet, dass größere Pakete höhere Versandkosten verursachen können, selbst wenn sie leicht sind.¹⁶
Hier sind einige Statistiken darüber, wie gut gestaltete Verpackungen Ihre Marke zu neuen Höhenflügen verhelfen können:
20-30 % der E-Commerce-Einkäufe werden zurückgegeben, fast doppelt so viel wie in stationären Geschäften.¹²
Beschädigte oder defekte Produkte sind der häufigste Grund, warum ein Kunde einen Artikel zurückgibt.¹²
80,2 % der Rücksendungen im E-Commerce sind darauf zurückzuführen, dass Produkte beschädigt ankommen, was die Notwendigkeit einer robusten Verpackung deutlich unterstreicht.¹³
63 % der Franzosen geben an, dass sie "umweltfreundlich" einkaufen, aber nur 1 von 5 Personen stellt die Umweltauswirkungen in den Mittelpunkt ihrer Kaufentscheidung.
Für 76 % der Käufer ist der Preis nach wie vor das wichtigste Kriterium.³⁸
58 % der Kunden würden nicht erneut bei einem Händler einkaufen, wenn ihre Bestellung beschädigt ankommt, was die Bedeutung eines bleibenden ersten Eindrucks und die Notwendigkeit einer schützenden Verpackung unterstreicht.³
Die Bearbeitung einer Rücksendung kann die Einzelhändler zwischen 20 und 65 % des ursprünglichen Warenwertskosten, was zu einer geringeren Zahl von Rücksendungen führt, und ohne eine Nachbestellung ist das Geld für das Unternehmen verloren. Und das alles wegen einer ineffektiven Verpackung.¹⁷
Eine schützende und nachhaltige Verpackung zahlt sich in jeder Phase des E-Commerce aus - von der Reduzierung kostspieliger Rücksendungen und Versandkosten bis hin zur Sicherung des Vertrauens und der Loyalität der Kunden. Für Marken, die profitabel und nachhaltig skalieren wollen, ist die Verpackung, in der Ihr Produkt ankommt, genauso wichtig wie das Produkt selbst. In der folgenden Tabelle finden Sie die wichtigsten Kauffaktoren aus dem Jahr 2021.¹⁵
Quelle: Digitalcommerce360
Die obigen Daten zeigen deutlich, dass die Verbraucher sich vom Preis leiten lassen und dass die Nachhaltigkeit in der Schifffahrt abgenommen hat. Aber was kann man dagegen tun? Die Verbraucher werden weiterhin Produkte kaufen. Als Anbieter ist es also Ihre Pflicht, dafür zu sorgen, dass Ihre Verpackungen nachhaltig sind.
Technologie und Innovation bei Verpackungen
Fortschritte in Technologie und Innovation verändern die Verpackungslandschaft im E-Commerce erheblich und verbessern die Effizienz, die Nachhaltigkeit und die Kundenbindung.
Für den weltweiten E-Commerce-Verpackungsmarkt wird eine jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 13 % prognostiziert, von 90,8 Mrd. $ im Jahr 2025 auf 272,77 Mrd. $ im Jahr 2034.
56,8 % der Verbraucher halten nachhaltige Verpackungen für wichtig oder sehr wichtig, wenn sie online einkaufen. Das bedeutet, dass sie bereit sind, mehr Geld auszugeben oder länger auf ihr Paket zu warten.¹⁹
Unternehmen, die wiederverwendbare Verpackungslösungen einführen, haben Rücklaufquoten von bis zu 95 % erzielt, was auf eine starke Beteiligung der Verbraucher an Nachhaltigkeitsinitiativen hindeutet und zeigt, dass sich die Verbraucher für Marken engagieren, die Nachhaltigkeit umsetzen.¹⁹
Bei der Verpackungsinnovation geht es um mehr als nur um das Design besserer Verpackungen, sondern um den Aufbau einer besseren, nachhaltigeren Zukunft. Da sich die Technologie weiterentwickelt und die Erwartungen der Verbraucher steigen, werden Marken, die sich innovative und nachhaltige Lösungen zu eigen machen, wettbewerbsfähig bleiben und den Wandel anführen.
Verpackung und Wirtschaftlichkeit der Einheiten
Die Verpackung ist von entscheidender Bedeutung für die Wirtschaftlichkeit von E-Commerce-Unternehmen, da sie deren Kosten, Gewinnspannen und Kundenzufriedenheit erheblich beeinflusst.
Nordamerika hatte im Jahr 2023 einen Anteil von 33,35% am E-Commerce-Verpackungsmarkt.²³
Allein der US-amerikanische Markt soll bis 2032 ein Volumen von 21,31 Milliarden Dollar erreichen, angetrieben durch das zunehmende Online-Kaufverhalten.²³
Im Jahr 2023 will der chinesische E-Commerce-Riese JD.com 1,5 Millionen wiederverwendbare Expressverpackungen einführen, um die Verwendung von Einwegverpackungen vollständig zu reduzieren. Bis Ende 2024 sollen im Rahmen der Initiative über 100 Millionen Einwegverpackungen abgeschafft werden. Das bedeutet, dass weniger Kosten in die Verpackung und mehr in den Gewinn und die Nachhaltigkeit fließen.²⁵
Durch die Einführung eines mehrstufigen Ansatzes, bei dem Versand- und Schadenskosten ausgeglichen werden, konnte Amazon die Schadensquote um 24 % senken und erhebliche Kosteneinsparungen erzielen.²⁰
Die Verwendung eines Entscheidungsbaums zur Auswahl optimaler Kartongrößen für den Produktversand kann das Versandvolumen um 4,4 % und den nicht genutzten Luftraum um 2,2 % reduzieren und so zu Kosteneffizienz und Nachhaltigkeit beitragen.²¹
Innovative Verpackungen sollten nicht als Kostenfaktor betrachtet werden, sondern als eine Investition in die Rentabilität und den Planeten. Durch die Optimierung von Verpackungen können Marken ihre Kosten senken, Abfälle minimieren und größere Gewinnspannen erzielen.
Regionale Unterschiede bei der Verpackung im elektronischen Handel
Die Verpackungspraktiken im elektronischen Handel und die Marktdynamik weisen in den verschiedenen Regionen erhebliche Unterschiede auf, die durch das Verbraucherverhalten, das rechtliche Umfeld und den technologischen Fortschritt beeinflusst werden.
Hier sind einige aufschlussreiche Statistiken:
Die Region Asien-Pazifik wird voraussichtlich bis 2028 den größten Anteil am E-Commerce-Verpackungsmarkt halten , angetrieben durch den boomenden Online-Handel in Ländern wie China und Indien.¹⁴
Für den nordamerikanischen E-Commerce-Verpackungsmarkt wird für die nächsten fünf Jahre eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 12,5 % prognostiziert, was die robusten Trends beim Online-Shopping widerspiegelt.²⁸
Im Jahr 2023 führte die Region Asien-Pazifik den globalen Markt für flexible E-Commerce-Verpackungen mit einem Anteil von 39,75 % an und wird voraussichtlich mit einer CAGR von 10,28 % während des Prognosezeitraums wachsen.¹⁹
Der globale elektronische Handel ist heute ein Wettlauf auf ganzer Linie. Vom explosiven Wachstum im asiatisch-pazifischen Raum über die sich verändernden Standards in Nordamerika bis hin zu internationalen Giganten wie Amazon, die das Tempo vorgeben. Die Zukunft der E-Commerce-Verpackungen wird von denjenigen gestaltet, die sich schnell anpassen, global denken und nachhaltig handeln.
Regionale Marktgröße und CAGR für E-Commerce-Verpackungen
Region | Marktgröße (2023) | Prognostizierte Marktgröße (2030) | CAGR (2024-2030) |
---|---|---|---|
Vereinigte Staaten | 19,36 Milliarden Dollar | 46,12 Milliarden Dollar | 14.2% |
Europa | 16,59 Milliarden Dollar | 21,31 Milliarden Dollar | 8.73% |
Asien-Pazifik | 37,79 Milliarden Dollar | 138,90 Milliarden Dollar | 20.4% |
Es ist klar, dass Asien die am schnellsten wachsende Region für den elektronischen Handel ist, und dieses Wachstum sollte mit dem Gedanken der Nachhaltigkeit verbunden werden.
Verpackung während der Ferien- und Hochsaison
Die Feiertage und die Haupteinkaufszeiten haben einen erheblichen Einfluss auf die Verpackungsstrategien und -abläufe im E-Commerce.
Von 2023 bis 2024 wurde in den USA ein Anstieg von 8,4 % verzeichnet, wobei die Verbraucher in der Weihnachtszeit einen Rekordbetrag von 241 Milliarden Dollar online ausgaben. Dies führte zu einem massiven Anstieg des E-Commerce-Marktes.
Im Jahr 2023 lag der E-Commerce-Anteil im vierten Quartal um 16 % über dem Durchschnitt von Q1-Q3, was auf einen deutlichen Anstieg der Online-Einkäufe während der Weihnachtszeit hindeutet.⁶
Während der Feiertage wickeln Zustellunternehmen wie UPS und FedEx allein in den USA zwischen Thanksgiving und Silvester fast 2,2 Milliarden Zustellungen und Rücksendungen ab.³⁰
82 % der Verbraucher sind bereit, mehr für Produkte mit nachhaltigen Verpackungen zu bezahlen, was auf eine Verschiebung der Kaufprioritäten in der Weihnachtszeit hindeutet.
90 % der Weihnachtseinkäufer gaben an, dass sich die Inflation auf ihre Kaufentscheidungen auswirken und die Preissensibilität und die Volatilität der Nachfrage erhöhen wird.
Die mobilen Ausgaben in der Urlaubssaison 2024 belaufen sich auf 128 Milliarden Dollar, was die wachsende Bedeutung von mobilfreundlichen Einkaufserlebnissen widerspiegelt.³⁰
In der Urlaubssaison kommt es häufig zu einem Anstieg der Produktrückgaben, wobei die Rückgabequote im E-Commerce im Durchschnitt zwischen 20 und 30 % liegt und damit fast doppelt so hoch ist wie im stationären Handel.¹⁴
Schätzungsweise 12 Millionen Menschen im Vereinigten Königreich haben sich bei dem Versuch verletzt, schwierige Verpackungen während der Weihnachtszeit zu öffnen, was den Bedarf an benutzerfreundlichen Designs unterstreicht.³⁴
In der Weihnachtszeit geht es nicht nur darum, den Umsatz zu steigern. Sie ist mit größeren Herausforderungen verbunden: Da Milliardenbeträge in noch nie dagewesener Geschwindigkeit ausgegeben, versandt und zurückgegeben werden, muss Ihre Verpackung mehr als nur Schutz bieten. Sie sollte einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Marken, die sich auf kreative und nachhaltige Verpackungen konzentrieren, werden den Kunden weit über die Weihnachtszeit hinaus in Erinnerung bleiben.
Die Zukunft der E-Commerce-Verpackung
Der E-Commerce-Verpackungssektor befindet sich in einem bemerkenswerten Wandel, angetrieben durch großartige technologische Innovationen, ein wachsendes Engagement für Nachhaltigkeit und die sich verändernden Wünsche der Verbraucher.
Für Verpackungen aus Wellpappe wird bis 2029 ein CAGR von 9,5 % erwartet, was die zunehmende Akzeptanz im E-Commerce widerspiegelt.³⁵
Der Luxusgüterkonzern LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton hatLIFE360 (LVMH-Initiativen für die Umwelt) ins Leben gerufenund will bis 2026 auf fossile Kunststoffe in Verpackungen verzichten.³⁹
Im Jahr 2024 werden 97 % der Maisons (die größten Marken der LVMH-Gruppe) neue Kreislaufdienstleistungen von der Produktion bis zum Vertrieb eingeführt haben³⁹.
Das Komplettpaket
Die Problem des Verpackungsmülls ist nicht nur ein Problem, das Ihr Logistikteam lösen muss. Es sagt viel über den Ethos Ihrer Marke aus und sollte auch für Ihre Beschaffungs- und Marketingteams ein wichtiges Thema sein. Jeder Karton, jede Verpackung und jedes Mailing ist eine Chance zu zeigen, wofür Ihr Unternehmen steht.
Im E-Commerce-Sektor, wo die Kunden Ihr Geschäft vielleicht nie betreten, ist die Verpackung der einzige physische Moment, an den sie sich erinnern. Sie kann entweder eine Geschichte erzählen oder vergessen werden.
Wir bei Woola glauben, dass die Geschichte von der Sorge um Ihr Produkt Produkt, den Kunden und den Planeten. Deshalb haben wir aus Wollabfällen etwas Schönes, Funktionelles und radikal Nachhaltiges gemacht.
Wenn Sie bereit sind, das Plastik loszuwerden und zielgerichtet zu handeln, fordern Sie eine Woola-Probe an oder sprechen Sie mit unserem Team. Machen wir Verpackungen zum Teil der Lösung für den Klimawandel, nicht zum Problem.
Quellen
- GlobeNewswire - Marktprognose bis 2030
- Statista - Weltweite Verwendung von Kunststoffverpackungen
- GWP - Beste eCommerce-Verpackung
- BusinessDasher - Die Bedeutung der Verpackung
- Statista - Verpackungs- und Einkaufsverhalten (US)
- Statista - Anteil des eCommerce im US-Einzelhandel
- Mondi Group - Verpackungstrends 2024
- New York Post - Beschädigte Pakete steigen in die Höhe
- Meyers - Statistik für Verpackung und Druck
- PackagingTechToday - Die Verpackung beeinflusst den Kauf
- Wikipedia - Abmessungsgewicht
- Richpanel - Rückgabequoten im elektronischen Handel
- MeteorSpace - Rückgabe-Statistik
- MeteorSpace - Verpackungsstatistik 2025
- DigitalCommerce360 - Käufer bevorzugen nachhaltigen Versand
- Shopify - Rücksendungen im elektronischen Handel
- Wikipedia - RePack
- In Richtung Verpackung - Markteinblicke
- arXiv - KI für die Optimierung von Verpackungen
- arXiv - Optimierung der Boxgröße mit Bäumen
- Grand View Research - Bericht über eCommerce-Verpackungen
- Fortune Business Insights - Marktübersicht
- Mittel - Einheit Wirtschaft des elektronischen Handels
- GM Insights - Markt für nachhaltige Verpackungen
- Oceana - Amazonas-Plastikbericht
- GlobeNewswire - Prognose für US-E-Commerce-Verpackungen
- Mordor Intelligence - Nordamerikanischer Markt
- The Verge - Amazon lässt Plastik-Kissen fallen
- IdeaGrove - Einblicke in die Weihnachtsverpackung
- Reuters - UPS/FedEx Feiertagsvorbereitung
- Ranpak - Verpackung Ausblick 2024
- Veryable - Arbeit auf Abruf für die Hochsaison
- The Sun - Verletzungen bei Urlaubsverpackungen
- Smithers - Zukunft des E-Commerce Packaging
- In Richtung Verpackung - Wellpappkartons Marktgröße, Nachfrage und Trendanalyse 2034
- Verpackungen der Welt - Die Macht der Verpackung, von der Sie wahrscheinlich nichts wussten
- Bericht über den elektronischen Handel und nachhaltige Verpackungen
- Studie über elektronischen Handel und ökologische Verantwortung
- Engagiert in Aktion