Processus de recrutement de Woola : plongée dans les coulisses
Trouver les bonnes personnes est la clé la plus importante pour bâtir une grande entreprise. Le recrutement ne consiste pas seulement à pourvoir des postes, il s'agit de trouver des membres d'équipe qui correspondent à vos valeurs, qui sont enthousiastes à l'idée de travailler à la réalisation de votre mission et qui s'épanouissent dans votre environnement de travail unique.
Chez Woola, nous avons longuement réfléchi à nos processus de recrutement. Notre équipe incroyablement cool est la preuve que nous faisons au moins quelques bonnes choses (si nous pouvons nous permettre de le dire).
La philosophie de recrutement de Woola
Ce n'est un secret pour personne que l'embauche et l'intégration de nouveaux employés sont coûteuses en termes de temps et d'argent. Mais prendre de mauvaises décisions en matière d'embauche est encore plus coûteux. En fait, on estime que 80 % du turnover des employés est dû à de mauvaises décisions d'embauche.
Bien que la rapidité du recrutement soit souvent un indicateur clé de performance pour les entreprises, nous procédons un peu différemment chez Woola. Le temps investi dans le processus est moins important que le résultat. Nous préférons continuer à chercher longtemps plutôt que de nous retrouver avec quelqu'un dont nous ne sommes pas sûrs à 100 %.
Le processus de recrutement de Woola, étape par étape
Notre processus vise à offrir aux candidats une expérience conviviale, transparente, bien structurée et sans stress. Après tout, le processus d'embauche donne aux candidats un bon aperçu du fonctionnement de l'entreprise, et nous nous sommes assurés que le nôtre est en accord avec nos valeurs et notre culture d'entreprise. C'est une voie à double sens : les candidats nous évaluent autant que nous les évaluons.
1. L'examen initial
Tout commence par un examen approfondi du CV ou du profil LinkedIn et de la candidature du candidat. Nous plongeons dans leurs antécédents et évaluons si leur expérience et leurs qualifications répondent aux exigences du poste. Cette étape initiale est comme la préparation d'une grande performance.
2. Le marathon des entretiens
Dans la plupart des cas, les candidats retenus passent au moins quatre entretiens : recruteur/RH, responsable du recrutement (généralement le chef de service), PDG et entretien d'équipe.
Parfois, nous faisons également appel à des consultants externes ou à des investisseurs pour obtenir une vision globale du candidat. L'objectif de ces entretiens multiples est d'examiner le candidat sous différents angles et de déterminer s'il correspond non seulement au poste spécifique, mais aussi à l'ensemble de notre équipe. De plus, parler à différentes personnes de Woola est également bénéfique pour le candidat, car il a la possibilité de rencontrer les personnes avec lesquelles il pourrait commencer à travailler.
Bien que les entretiens soient souvent une expérience stressante pour les candidats, nous faisons tout notre possible pour que l'atmosphère soit détendue et informelle. Cela aide les candidats à s'ouvrir et à montrer leur véritable personnalité et leurs compétences.
Dans le cadre du processus d'entretien, nous incluons généralement un exercice à domicile adapté au poste. Cela donne aux candidats un avant-goût de ce que pourrait être leur futur emploi et, en même temps, leur donne la possibilité de montrer leurs compétences.
3. Prise de décision
Lors de la sélection du candidat, nous évaluons l'adéquation à la culture, l'adéquation au poste et la valeur ajoutée qu'il peut apporter à l'équipe en termes d'expérience et de compétences, ainsi que son potentiel de croissance future.
Pour la prise de décision en matière d'embauche, la règle principale que nous suivons est la suivante : PEUT-ÊTRE = NON.
Si nous ne sommes pas sûrs d'un candidat, c'est le signe qu'il n'est peut-être pas le candidat idéal. Woola n'est pas la seule entreprise à utiliser ce principe. En fait, le conseil « si c'est un « peut-être », c'est un « non » » est un conseil judicieux qu'un de nos investisseurs nous a donné un jour.
Ce que nous recherchons chez les futurs employés de Woola
Notre candidat idéal est quelqu'un qui non seulement correspond au poste, mais qui s'aligne également sur nos valeurs. Après tout, les compétences peuvent être développées, mais les valeurs sont profondément ancrées.
Alors, quels sont les traits que nous recherchons?
compétences créatives supérieures à la moyenne (pour tous les postes)
d'excellentes compétences en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
la capacité de garder le sourire et de rester optimiste lorsque les choses ne se passent pas comme prévu
l'envie d'apprendre et de se mettre au défi pour donner vie à de nouvelles idées
une allergie à la microgestion et une préférence pour la liberté et la prise de responsabilités
expérience de travail dans un environnement de startup à forte croissance, avec son incertitude et son désordre occasionnels
Dans son livre "Start with Why", Simon Sinek parle de l'importance d'embaucher des personnes qui s'alignent sur le but et les valeurs de l'entreprise. Sinek aborde également ce sujet dans sa populaire conférence TED "Comment les grands leaders inspirent l'action", où il renforce l'idée que trouver les bonnes personnes — celles qui correspondent clairement et avec enthousiasme à la mission de l'entreprise — est essentiel pour créer un lieu de travail inspirant et couronné de succès.
Alors, quels sont la mission et les valeurs de Woola ?
Nous existons pour ruiner les plans des grandes compagnies pétrolières. Notre objectif est de réduire de 50 % la quantité de papier bulle utilisé dans le monde d'ici 2030.
Voici ce que nous défendons :
Parfois perdre, toujours gagner : Nous changeons le monde, et cette tâche s'accompagne de nombreux revers. Nous les considérons comme des occasions d'apprendre. Nous aimons l'humour et l'optimisme dans les moments difficiles. Nous ne perdons pas notre motivation lorsque les choses ne fonctionnent pas ; nous essayons simplement à nouveau.
En dessous de 100 %, ce n'est pas suffisant : Nous évoluons dans un domaine extrêmement concurrentiel (seuls 0,6 % des startups sont financées). Nous devons être exceptionnels pour survivre. Chaque employé de Woola doit donner 100 % parce que cela affecte l'existence de Woola. Si nous donnons 99 %, nous ne survivrons pas en tant qu'entreprise.
Dites oui à la conduite d'un chariot élévateur : Lorsque vous essayez presque tout et que cela ne fonctionne pas, il y a toujours une option de plus. Trouvez la personne qui peut résoudre votre problème et allez frapper à sa porte. Ou conduisez un chariot élévateur s'il n'y a pas d'autre moyen d'atteindre votre objectif. En d'autres termes, des résultats, pas des excuses.
Nous prenons des risques : Nous prenons beaucoup de risques, et certains ne sont pas couronnés de succès. Vous n'aurez pas d'ennuis si certains de vos paris échouent, mais nous ne réussirons pas si vous ne prenez aucun pari.
Liberté et responsabilité : Nous comptons sur l'appropriation, vous avez donc la liberté de prendre 99 % des décisions par vous-même, mais vous devez également en assumer la responsabilité.
Transparence, à l'intérieur comme à l'extérieur : Nous ne gardons pas de secrets les uns aux autres. Nous sommes honnêtes dans les bons comme dans les mauvais moments. Nous ne prétendons pas être les "meilleurs au monde". Nous sommes ouverts sur nos lacunes.
Vous pouvez vraiment sauver la planète : Nous pensons que nous avons encore de bonnes chances de sauver la planète d'une crise climatique.
L'art et la science du recrutement
Le recrutement consiste autant à créer une expérience positive pour le candidat qu'à trouver la bonne personne pour le poste. En offrant une excellente expérience d'embauche, nous nous assurons que chaque candidat, qu'il soit embauché ou non, repart avec une excellente impression. Les bonnes vibrations se répandent, et on ne sait jamais quand un candidat pourrait revenir ou nous recommander à d'autres.
Chez Woola, le recrutement est plus que pourvoir un poste — il s'agit de créer une équipe prête à se lancer ensemble dans des aventures passionnantes. Si vous êtes passionné, motivé et que vous partagez nos valeurs, nous sommes impatients de vous rencontrer !
P.S. Chaque fois que nous recherchons activement de nouvelles personnes, vous trouverez les offres d'emploi au bas de notre pageEmplois.
