60+ Durabilité des statistiques sur le commerce électronique

Le commerce électronique est une industrie de plusieurs milliards de dollars qui produit plusieurs millions de tonnes de déchets chaque année. Le développement durable dans le commerce électronique fait référence aux entreprises en ligne qui adoptent des pratiques responsables sur le plan environnemental et social afin de minimiser leur empreinte carbone et de promouvoir un équilibre écologique à long terme.

Les stratégies actuelles de développement durable dans le commerce électronique sont les suivantes :

• Réduire les les déchets d'emballage.

• Utiliser des sources d'énergie renouvelables.

• Optimiser la logistique pour réduire les émissions de carbone.

• Assurer la transparence de la chaîne d'approvisionnement.

Les statistiques que nous partageons dans cet article montrent les efforts de durabilité adoptés et leur impact sur l'inversion du changement climatique.

Tendances mondiales en matière de durabilité dans le commerce électronique

Le secteur du commerce électronique connaît une évolution significative vers le développement durable, sous l'effet de facteurs tels que les préférences des consommateurs, les pressions réglementaires et les considérations environnementales. 

Voici quelques statistiques clés qui illustrent ces tendances mondiales.

• 85% des consommateurs ont adopté des comportements plus durableset 45 % d'entre eux considèrent la durabilité comme un facteur déterminant dans leurs décisions d'achat.¹

• 80 % des consommateurs sont prêts à dépenser en moyenne 9,7 % de plus pour des biens produits ou achetés selon des méthodes durables, même s'ils sont préoccupés par le coût de la vie.

• La logistique du commerce électronique devrait émettre environ 25 millions de tonnes de CO₂ d'ici à 2030, ce qui souligne l'impact environnemental des livraisons d'achats en ligne.

• Plus de 8 millions de tonnes de déchets plastiques aboutissent chaque année dans les océans, les emballages utilisés dans le commerce électronique contribuant de manière significative à cette pollution.⁴

• En 2022, 59,4 millions de tonnes de déchets liés au commerce électronique ont été générés dans le monde, dont seulement 17 % ont été correctement recyclés, ce qui souligne la nécessité d'adopter des pratiques circulaires dans le commerce électronique.⁵

• 62 % des membres de la génération Z préfèrent acheter auprès de marques durables, même si cela implique de payer un supplément, ce qui indique un changement substantiel en faveur de la consommation durable parmi les jeunes démographes.⁵

• En 2020, l'expédition et le retour des produits représentaient 37 % des émissions totales de gaz à effet de serre dans le commerce électronique, ce qui met en évidence le coût environnemental des options de livraison accélérée.⁶

• Les marques durables ont connu une augmentation de 10 % de la valeur moyenne des commandes, ce qui suggère que les pratiques durables peuvent entraîner une augmentation des dépenses des consommateurs. En effet, le consommateur est prêt à payer davantage pour une entreprise qui s'aligne sur ses valeurs.⁷

• Un TCAC de 15,3 % est prévu sur le marché mondial du commerce électronique durable, passant de 15,06 milliards USD en 2024 à 47,03 milliards USD d' ici 2032.⁸

• Vinted, un détaillant de mode d'occasion en ligne sans magasin physique, est devenu le plus grand détaillant de vêtements en France.

Sujet	Statistiques
Croissance du commerce électronique	Les ventes mondiales de commerce électronique sont passées de 17 000 milliards de dollars en 2016 à 27 000 milliards de dollars en 2022, ce qui témoigne d'une évolution significative vers le commerce de détail numérique.
Demande des consommateurs pour des produits durables	73 % des consommateurs mondiaux déclarent qu'ils changeraient leurs habitudes de consommation pour réduire l'impact sur l'environnement.
Volonté de payer pour des emballages durables	74 % des consommateurs sont prêts à payer plus cher pour des produits dont l'emballage est durable.
Croissance des produits se réclamant de l'ESG	Les produits présentant des allégations ESG ont connu une croissance cumulée de 28 % sur 5 ans, contre 20 % pour les produits ne présentant pas de telles allégations.
Livraison rapide impact sur les émissions	La demande de livraison le jour même et instantanée pourrait faire augmenter le nombre de véhicules de 36 % d'ici à 2030, ce qui entraînerait l'émission de 6 millions de tonnes de CO₂ par an.

Ces statistiques soulignent l'importance croissante accordée à la durabilité dans le secteur du commerce électronique. Elles mettent en évidence la volonté des consommateurs de changer leurs habitudes et de dépenser plus pour les mêmes produits si l'emballage est durable et bon pour l'environnement. Cela nous amène à conclure que la durabilité et la rentabilité ne s'excluent pas l'une l'autre, mais qu'elles sont plutôt en symbiose !

Impact environnemental des opérations de transport maritime et de la chaîne d'approvisionnement

La durabilité des opérations d'expédition, de retour et de la chaîne d'approvisionnement du commerce électronique est essentielle pour réduire l'impact sur l'environnement, répondre aux attentes des consommateurs et se conformer à une législation de plus en plus contraignante.

Nous avons mis en évidence quelques statistiques clés sur l'impact mondial des opérations de transport maritime et de la chaîne d'approvisionnement.

• Les achats en ligne connaissent des taux de retour compris entre 20 et 30 %, ce qui est nettement plus élevé que les 9 % enregistrés pour les achats en magasin. Cette disparité souligne le danger imminent que représente la logistique inverse dans le secteur du commerce électronique.¹⁰

• Les retours de marchandises contribuent chaque année à l'émission d'environ 24 millions de tonnes de CO₂, ce qui aggrave l'empreinte carbone des achats en ligne. Pour mettre les choses en perspective, il faudrait qu'un milliard d'arbres adultes travaillent sans relâche pour lutter contre cette quantité d'émissions de CO₂.¹¹

• 68,4 % des entreprises reconnaissent le rôle central de la durabilité dans leur processus de retour, reflétant ainsi leur engagement en matière de responsabilité environnementale.¹²

• En 2024, les acheteurs devraient retourner des marchandises d'une valeur de 890 milliards de dollars, soit près de 17 % des ventes annuelles des détaillants, ce qui met en évidence le fardeau financier et environnemental que représentent les retours.¹³

• Le nombre d'entrepôts aux États-Unis a augmenté de 6,8 % au cours des cinq dernières années, ce qui témoigne de l'expansion de l'infrastructure nécessaire pour gérer efficacement les retours.¹³

• 75 % des consommateurs considèrent que les retours gratuits sont importants, et près de 50 % renoncent à des achats si les options de retour ne sont pas pratiques, ce qui souligne la nécessité de mettre en place des politiques de retour durables et favorables aux consommateurs, qui profitent à la planète et à l'économie.¹⁴

• La demande de livraisons le jour même et instantanéesa contribué à l'augmentation des émissions de carbone, le nombre de véhicules de livraison devant augmenter de 36 % d'ici à 2030, ce qui entraînera 6 millions de tonnes supplémentaires d'émissions de CO₂, et il faudra davantage d'arbres pour contrer cette attaque environnementale.¹²

• La vitesse moyenne de livraison des colis s'est accélérée d'environ 40 %, passant de 6,6 jours début 2020 à 4,2 jours à la mi-2023, ce qui reflète les efforts déployés pour répondre à la demande des consommateurs qui souhaitent des livraisons plus rapides. Cela signifie que les besoins des consommateurs sont placés au-dessus de ceux de la planète, et que l'équilibre doit être rétabli.1¹⁵

• Des entreprises comme DHL investissent dans la gestion des marchandises retournées, avec l'acquisition par DHL de Inmar Supply Chain Solutions pour étendre son rôle dans le secteur en pleine croissance des retours de marchandises.¹⁶

• Les startups développent des solutions rentables et durables pour la gestion des produits indésirables, telles que la réparation et la revente des articles retournés, afin de réduire les déchets mis en décharge et l'impact sur l'environnement.¹⁶

Ces statistiques soulignent le coût important de la commodité. Le besoin de livraisons rapides et de retours gratuits a poussé les consommateurs à se désintéresser de l'effet direct qu'ils ont sur la santé de la planète. L'équilibre entre la satisfaction du client et la durabilité de l'environnement est une ligne fine qui doit être naviguée, gérée et protégée.

Les défis de l'emballage et de la livraison durables

La croissance du commerce électronique s'accompagne d'une augmentation de son empreinte carbone, notamment en raison des emballages excessifs et des systèmes de livraison à forte teneur en carbone. Des milliards de colis en plastique aux émissions générées par les expéditions rapides et les taux de retour élevés, les achats en ligne laissent derrière eux une traînée sale. 

Comprendre ces impacts est la première étape vers la construction d'une économie numérique plus durable et plus rentable.

Statistiques sur les déchets d'emballages

• En 2019, le secteur du commerce électronique a généré environ 1 million de tonnes de déchets d'emballages plastiques, et les projections indiquent que ce chiffre pourrait doubler d' ici 2025.¹⁷

• En 2022, les déchets d'emballages plastiques d'Amazon aux États-Unis étaient estimés à 208 millions de livres(94,3 millions de kilogrammes), soit une augmentation de 9,59 % par rapport à l'année précédente.¹⁷

• Environ 161 milliards de colis ont été expédiés dans le monde en 2022, soit une augmentation de 1 % par rapport à 2021. Ce chiffre devrait atteindre 200 milliards d' ici à la fin de 2025, ce qui ne manquera pas de susciter des inquiétudes quant aux déchets d'emballage.

Empreinte carbone des livraisons et des retours

• Les retours en ligne contribuent à l'émission de 24 millions de tonnes de CO₂ par an, les envois de retour générant environ 30 % d'émissions supplémentaires par rapport à la livraison initiale.¹¹

• Au niveau mondial, les livraisons du dernier kilomètre représentent 50 % des émissions totales de carbone liées aux livraisons, ce qui met en évidence l'impact environnemental de la dernière étape du processus de livraison.¹⁹

Comparaison avec le commerce de détail hors ligne

• Les clients retournent jusqu'à 30 % des produits achetés en ligne, contre 8 à 10 % pour les articles achetés dans les magasins physiques. Ce taux de retour plus élevé dans le commerce électronique entraîne une augmentation des émissions et des déchets dus au transport supplémentaire et au ré-emballage.¹⁴

• Aux États-Unis, la quantité de marchandises retournées finissant dans les décharges a presque doublé, atteignant 4,34 millions de tonnes, exacerbant les préoccupations environnementales et provoquant une incursion de la pollution.²⁰

  L'expansion du commerce électronique a entraîné d'importants défis environnementaux, notamment en ce qui concerne les déchets d'emballage et l'empreinte carbone associée aux livraisons et aux retours. Le besoin de durabilité dans l'ensemble du processus, de la fabrication à la livraison et au retour, n'a jamais été aussi pressant, et la planète souffre avec chaque colis expédié.

Comportement des consommateurs et préférences en matière de durabilité

Les habitudes d'achat des consommateurs sont de plus en plus influencées par des considérations de durabilité, car les gens sont de plus en plus conscients de leur impact sur l'environnement. Cette section examinera ces changements et soulignera également à quel point l'écoblanchiment est préjudiciable.

Proportion de consommateurs choisissant des marques durables

Des études récentes ont mis en lumière les résultats concernant le comportement des consommateurs.

• 44 % des consommateurs sont plus enclins à acheter auprès de marques qui s'engagent clairement en faveur du développement durable.²¹

• 70 % des consommateurs ont exprimé une préférence pour les marques durables, ce qui reflète une tendance croissante à la prise en compte de l'environnement dans les décisions d'achat.²²

• 78 % des consommateurs américains considèrent qu'un mode de vie durable est important, ce qui indique un fort penchant pour les marques durables.¹⁸

Volonté de payer un supplément pour des produits durables

Aspect du comportement des consommateurs	Statistiques
Les consommateurs américains estiment qu'un mode de vie durable est important	78%
Les consommateurs moyens sont prêts à payer plus cher pour des produits durables	9.7%
Les membres de la génération Z prêts à payer plus cher	77%
Les milléniaux prêts à payer plus cher	72%
Les consommateurs américains prêts à payer plus cher	51%

• Les jeunes sont plus enclins à investir dans le développement durable. 77 % des membres de la génération Z (18-26 ans) et 72 % des milléniaux (27-42 ans) sont prêts à payer plus cher pour des produits durables.²³

• Les consommateurs du Kenya, du Viêt Nam et de l'Inde sont parmi les plus disposés(80 %), tandis qu'aux États-Unis, 51 % expriment la même volonté.²³

Les données soulignent une tendance claire sur le marché : une part importante des consommateurs est prête à payer plus cher pour des produits d'origine et de fabrication durables. Bien que les États-Unis soient à la traîne, la plupart des consommateurs sont désireux de passer à la durabilité et sont prêts à payer plus pour cela.

La durabilité dans les décisions des consommateurs

Le comportement et les attentes des consommateurs jouent un rôle essentiel dans le développement durable du secteur du commerce électronique, car les décisions des consommateurs ont une incidence directe sur le succès ou l'échec de l'ensemble du marché. 

Les statistiques suivantes donnent un aperçu des tendances et des attitudes actuelles.

• 48 % des consommateurs sont influencés par les pratiques environnementales d'une entreprise, telles que la réduction des émissions de carbone et l'offre de produits durables.²⁴

• 82 % des consommateurs se disent prêts à payer plus cher pour des produits dont l'emballage est durable, 90 % des consommateurs de la génération Z étant particulièrement enclins à cette préférence.¹⁹

• 35 % des adultes américains prennent en compte la durabilité des livraisons lorsqu'ils achètent en ligne, ce qui montre que les consommateurs sont de plus en plus conscients de l'impact des méthodes de livraison sur l'environnement.²⁵

• En 2022, la majorité des consommateurs mondiaux ont déclaré avoir adopté des comportements d'achat plus respectueux de l'environnement que cinq ans auparavant, ce qui traduit une tendance positive vers une consommation durable globale.²⁶

Comment les consommateurs changent leurs habitudes en faveur du développement durable

Changement de comportement en matière de durabilité	Part des répondants
Acheter moins de produits respectueux de l'environnement	1%
Pas de changement	10%
Changement mineur	18%
Un changement modeste	36%
Changement significatif	27%
J'ai changé mon mode de vie pour être durable.	8%

• Les produits comportant des allégations environnementales, sociales et de gouvernance(ESG) ont connu une croissance notable des ventes, ce qui indique que les consommateurs réagissent positivement au marketing axé sur la durabilité.¹⁷

• Une étude récente a montré que les consommateurs réagissent plus positivement au marketing durable dans la communication post-achat. Soulignant l'importance d'une l'importance d'une stratégie de marketing spécialisée.³⁴  

• Lorsqu'ils ont la possibilité d'expédier leurs produits dans un emballage durable pour moins d'un euro, 6 % des acheteurs en ligne sont prêts à payer plus cher pour un emballage durable.

• Bien que les consommateurs se disent favorables au développement durable, il existe un décalage entre leurs valeurs et leurs comportements d'achat, souvent dû à la sensibilité au prix et à la commodité.¹⁸

• Si 58 % des membres de la génération Z s'engagent à acheter des produits durables, leurs habitudes d'achat, en particulier dans la fast fashion, sont parfois en contradiction avec leurs valeurs environnementales, ce qui met en évidence la complexité du comportement des consommateurs et leur sensibilité au prix et au désir.²⁷

• L' essor des services de revente et de réparation dans le secteur de la mode témoigne de l'intérêt croissant des consommateurs pour les pratiques d'économie circulaire, même si la mesure de leur impact environnemental réel reste complexe.²⁷

L'évolution du comportement des consommateurs vers des choix plus durables est évidente, mais elle n'est pas sans complexité. Les marques durables sont en concurrence sur le plan du design, de la fonctionnalité et du prix, et personne n'achète quelque chose uniquement parce qu'il est durable. Si beaucoup ont la ferme intention de soutenir les marques respectueuses de l'environnement, les décisions d'achat dépendent souvent de la commodité et de l'accessibilité financière. Néanmoins, l'élan est indéniable. Qu'il s'agisse de donner la priorité au transport maritime durable ou d'adopter la mode circulaire, les consommateurs d'aujourd'hui sont de plus en plus attentifs à leur impact sur l'environnement.

L'avenir du commerce électronique durable

Le marché du commerce électronique ne cesse de croître, la durabilité devenant un élément central pour les entreprises et les consommateurs. Examinons quelques tendances et prévisions clés dans le domaine du commerce électronique durable.

• Le marché de l'emballage durable pour le commerce électronique devrait atteindre 73,3 milliards de dollars d'ici 2028.²⁸

• Le carton ondulé durable représente plus de 80 % de cette valeur, soit 45 millions de tonnes de matériaux recyclables.²⁸

• Les entreprises de commerce électronique investissent de plus en plus dans des pratiques d'expédition neutres en carbone, y compris l'utilisation de sources d'énergie renouvelables, la compensation des émissions de carbone et la réutilisation des boîtes d'expédition afin de minimiser leur impact sur l'environnement.²⁸

• L'économie économie circulairequi met l'accent sur la réutilisation, la réparation et le recyclage des produits, gagne du terrain dans le commerce électronique. 59,4 millions de tonnes de déchets électroniques ont été produits dans le monde, dont seulement 17 % ont été correctement recyclés, ce qui souligne la nécessité d'adopter des pratiques plus circulaires.²⁹

• 61 % des acheteurs en ligne placent les émissions de carbone au premier rang de leurs préoccupations en matière de développement durable, et 93 % tiennent compte de la contribution d'une marque à la lutte contre le changement climatique lorsqu'ils effectuent un achat.³⁰

• L'IA permet l'hyperpersonnalisation dans le commerce électronique, avec des recommandations de produits et des messages marketing sur mesure, ce qui peut renforcer l'engagement des clients, réduire potentiellement le gaspillage grâce à des prévisions plus précises de la demande et fournir une description plus exacte des produits¹.

Les entreprises doivent être plus intentionnelles en matière de pratiques durables, car la demande est presque supérieure à l'offre. Si vous souhaitez que votre commerce électronique devienne plus durable, commencez par déterminer l'impact de votre chaîne d'approvisionnement sur la planète, les personnes et les animaux. Consultez notre guide simple pour commencer à mettre en place des mesures de le développement durable dans le commerce électronique. 

Ce qu'il faut retenir : Le commerce électronique peut être durable

Alors que les Temus et les SHEIN surchargent les décharges avec des produits de commerce électronique bon marché, le passage au commerce électronique durable est indéniablement en cours. La façon dont vous équilibrez l'impact et les bénéfices est ce qui distinguera votre entreprise des autres.

De nombreuses entreprises adoptent des pratiques plus durables, notamment en matière d'emballage. Un partenariat avec une société d'emballage durable comme Woola (c'est-à-dire nous) est un gain rapide pour votre entreprise - non seulement nos solutions sont vraiment durables, mais elles sont également personnalisables et ont un aspect et un toucher de première qualité.

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Sources

1. McKinsey - Durabilité et performance du commerce électronique
2. PwC - Enquête sur la voix des consommateurs 2024
3. Statista - Le développement durable dans le commerce électronique
4. APUS - Stratégies de commerce électronique durable
5. Google Doc - Ressource partagée
6. Earth.org - Impact environnemental des achats en ligne
7. EcoCart - Statistiques sur la durabilité du commerce électronique
8. SkyQuest - Marché du commerce électronique durable
9. The Verge - Amazon et les emballages en plastique
10. The Interline - Coût des retours dans le commerce électronique
11. WeSupply - Impact environnemental des retours
12. Le cerveau de la chaîne d'approvisionnement - Retours et durabilité
13. Supply Chain Dive - Les défis de la logistique inverse
14. Investopedia - Retours gratuits et défis de la vente au détail
15. McKinsey - Ce que les consommateurs attendent des livraisons
16. WSJ - DHL et les retours de marchandises
17. IISD - Déchets d'emballages plastiques
18. OceanSix - Déchets d'emballage et commerce électronique
19. Mobilité propre - Les émissions secrètes du commerce électronique (PDF)
20. Statista - Impact des retours dans le commerce de détail (États-Unis)
21. Statista - Préférence des consommateurs pour les marques durables
22. PR Newswire - Enquête sur les marques respectueuses de l'environnement
23. The Roundup - Statistiques sur le consommateur conscient
24. MeteorSpace - Tendances des consommateurs en matière de commerce électronique
25. eMarketer - Durabilité et comportement des consommateurs
26. Statista - L'évolution mondiale vers des produits durables
27. New York Post - La génération Z et les choix durables
28. Smithers - L'avenir de l'emballage durable
29. Fairown - Tendances en matière de durabilité dans le commerce électronique
30. EcoCart - Tendances du commerce électronique
31. Publicis Sapient - Tendances futures du commerce électronique
32. Nombre de colis expédiés dans le monde entier
33. Les emballages durables sont-ils plus chers ?
34. Marketing durable